Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Burçak

Burçak

Şikayetleri(2)

İyzico Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

12 Eylül 2025 17:26987

"Yaşadığım tatsız deneyimler üzerine hesabımı kapatma talimatı vermiş ve şikayetimi yayınlamıştım. Marka temsilcisi Oktay Bey tarafından arandım. Kendisi güven veren bir iletişim diliyle şikayetimi çözümlemek için elinden geleni yapacağını paylaştı. Nitekim öyle de oldu. Kendisin yaklaşımı nedeniyle hesabımı tekrar aktif ettim, bakiye yüklemesi yapıldı ve ilgili platformu kullanmaya devam etme kararı aldım. Temsilcilerin takip ve yaklaşımının firma ile müşteri arasında ne kadar önemli bir köprü olduğunun, doğru iletişimin müşteri kazanımındaki etkisinin güzel bir örneği oldu. Tekrar teşekkür ederim."

31 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden 729,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi iyzico ile ödeme seçeneği...

1

Kargoist Peşinden Koşmak Zorunda Kaldığım Kargom

30 Kasım 2023 10:57591

LinkedIn'de gördüğüm 'Siz kargonuzun değil, kargonuz sizin peşinizden koşsun :)' gönderilerindeki iddiaya dayanarak bura...

Kargoist Peşinden Koşmak Zorunda Kaldığım Kargom