Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Haberim Olmadan Yapılan 8160 TL'lik İşlem İçin Acil Para İadesi Talebi

11 Mayıs 2025 00:253.583
Celaleddin'in Teşekkür Mesajı
Şimdiden iade süreci ile ilgili işlemi hızlandıracağımızı düşünüyor teşekkürlerimi sunuyorum

Bu şekilde bir sipariş vermedim. Bana gelen mesajın içeriğini sizinle paylaşıyorum. Acilen paranın iadesinin yapılmasını istiyorum. Böyle bir şey nasıl olur, aklım almıyor. İyzico ve Zara tarafından bir siteden alışveriş yaptığım görünüyor. 8160 TL'lik bu paranın acilen iade edilmesini istiyorum.

11 Mayıs 2025 10:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Celaleddin Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

11 Mayıs 2025 12:47

Merhaba Celaleddin Bey, iyzico olarak, 50.000’den fazla üye iş yerimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Ekstrenizde “iyzico” ibaresini görme sebebiniz, ödemenin gerçekleştiği e-ticaret sitesinin ödeme altyapısı olarak bizi tercih etmesidir. iyzico olarak sizin bilginiz dışında bir harcama yapma ihtimalimiz kesinlikle bulunmamaktadır. İşleminizle ilgili telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Celaleddin
11 Mayıs 2025 12:48

Şimdiden iade süreci ile ilgili işlemi hızlandıracağımızı düşünüyor teşekkürlerimi sunuyorum

11 Mayıs 2025 12:48

Merhaba Celaleddin Bey, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

11 Mayıs 2025 12:49

Merhaba Celaleddin Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

19 Mayıs 2025 01:42

Paranız iade edildi mi

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Alışveriş İşlemi Ve Para İadesi Talebi

20 Kasım 2024 00:392.918

Merhaba, sitenizin Zara kısmından kartım ile benim bilgim olmadan alışveriş yapmışlar, 19 kasim 23.45 civarında. Henüz p...

Yetkisiz Alışveriş İşlemi Ve Para İadesi Talebi
Yetkisiz Alışveriş İşlemi Ve Para İadesi Talebi
4
Çözüldü

Kredi Kartımdan İzinsiz Alışveriş Şoku

13 Nisan 2025 01:393.882

"Teşekkürler"

Kredi Kartımdan İzinsiz Alışveriş Şoku
5
Çözüldü

Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı

19 Mart 2025 16:374.180

5521********6781 numaralı Zara ithalat, bilgim dışında kredi kartımdan Iyzi...

Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular