to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Görülen İzinsiz Iyzico Hesabı Derhal Silinmeli
Iyzico’ya ait hesabımın iznim dışında açıldığını fark ettikten sonra uzun süredir üyeliğimin tamamen kapatılması için defalarca e-posta gönderdim. Buna rağmen [email protected] adresinden tarafıma verilen cevaplarda gerçeği yansıtmayan ifadeler kullanıldığını düşünüyorum ve ilettiğim talepler farklı şekilde yansıtılmaya çalışılıyor.
Son gelen e-postalarında, kullanıcı sözleşmesi ihlali gerekçesiyle hesabımın süresiz kısıtlandığını yazıyorlar. Oysa benim talebim, izinsiz açılan bu hesabın tamamen silinmesi ve hiçbir şekilde kullanılmamasıdır. Buna rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda üyeliğimin hâlâ aktif olarak göründüğünü net şekilde görebiliyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Iyzico’nun, iznim dışında açılmış olan bu hesabı kalıcı olarak silmesini, e-Devlet üzerinde de adımın Iyzico üyeliğiyle ilişkilendirilmemesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Hala kopyala yapıştır cevaplarla ilgisiz bir mail alıyorum mail departmanınızdaki arkadaşlara konunun geçiştirmelik değil ciddiyet ilgilendiren mağduriyet yaratabilecek bir durum olduğunu bildirmenizi rica eder maili beklerim. E-Devletimde gözüksün istemiyorum, benim böyle bir hesabım yok.
