Yanlış Para Transferi Sonrası İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik
21.10.2025 tarihinde İwallet cüzdan uygulaması üzerinden yanlış bir para transferi gerçekleştirdim. Hatalı işlem sonrası firmayla iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 2.900 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı.
Her müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin bugün yapılacağı söyleniyor ancak herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime sebep oldu.
Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



