to read complaints and reviews, or file yours.Webasto Isıtma Sorunu Ücretli Serviste Çözülmedi Ve Kayıt Sorunu Yaşandı
Araç ısıtma sistemi olan Webasto çalışmadığı için 33 bed 93 plakalı aracımı Araz Otomotiv IVECO Temsa Karsan bmc Fuso yetkili servisine 10.11.2025 tarihinde götürdüm. Araca işlem yapıldı, kayıt açıldı ve bu işlem için 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak araç servisten çıktıktan yaklaşık 1–2 saat sonra Webasto tekrar çalışmadı ve araç bu şekilde yurt dışına gidip geldi.
Sorun hiç çözülmediği için aracı tekrar aynı servise gönderdik. Bu kez ise sistemlerinde kaydımız görünmediği söylenerek işlem yapılmadı. Oysa ki ödeme dekontumuz, faturamız ve tüm belgelerimiz elimizde mevcut.
Ben, ilk seferinde çözülmeyen arızanın tekrar aynı serviste bu kez ücretsiz şekilde, kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Araç ısıtma sistemi çalışmadığı için 10.11.2025 tarihinde Araz Otomotiv IVECO Yetkili Servisine 5.000 TL ödeme yaparak aracımı götürdüm. İlk müdahalede sorun çözülmedi ve araç tekrar aynı servise gönderildi, ancak bu sefer kayıt bulunmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı. Ücret iadesi ve sorunun kalıcı olarak ücretsiz çözülmesini talep ediyorum.
