Monitör İadesi 20 Gün Geçti Kartıma Para Yansımadı

İtopya’nın web sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde 180 Hz ıps bir monitör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda ölü piksel ve oransız ışık sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat herhangi bir iade seçeneği olmadığını fark ettim, web sitesi üzerinde hi...

İtopya’dan aldığım monitörde ölü piksel çıktı. Ben de ürünü iade ettim ve 8 Temmuz’da iade İtopya Kartal’a ulaştı. Ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, bu durum beni endişelendiriyor. Sonuçta yeni aldığım bir üründe ölü piksel olması normal değil. Ayrıca anlaşmalı oldukları kargonun müşteri hizm...

230419183518717383 numaralı aoc marka monitör siparişimi ghosting vs durumlarından dolayı İtopya'yı arayarak garanti için yolladım. Aradan biraz zaman geçmesine rağmen bana haber verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünümün para iadesinin yapılacağını söyledi. Ben de bunun aban neden dan...

02.03.2024 tarihinde İtopya Acıbadem şubesinden aldığım monitörde panel arızası oldu ve 28.12.2024 tarihinde şubeye monitörümü teslim ettim. Monitörde panel arızası olduğunu kabul ettiler ve para iadesi yapabileceklerini söylediler. Para iadesini 15.01.2024 tarihinde kabul ettim fakat tarafıma detay...