to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan 43.000 TL Sahte Bireysel Emeklilik İşlemi İptali Ve İadesi Talebi
Bugün +90 (543*********61 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini bireysel emeklilik sistemi ile ilgili işlem yapıyormuş gibi tanıttılar. Bu görüşme sırasında beni yanıltarak kredi kartımdan 43.000 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleştirdiler. İşlem sırasında telefonuma onay SMS’i geldi ve bu süreci bireysel emeklilikle ilgili resmi bir işlem sanarak onay verdim.
Yaşanan durumu fark eder etmez hemen bankamı arayarak bildirimde bulundum ve gerekli itiraz sürecini başlattım. Ancak bu işlemin İtopya adı kullanılarak yapılmış olmasından dolayı, firmanın bu numara ve yapılan işlemle ilgili bilgilendirme yapmasını, gerekli kontrolleri gerçekleştirmesini ve sorumlular hakkında inceleme başlatmasını talep ediyorum.
Kredi kartımdan çekilen 43.000 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini, ayrıca adım ve bilgilerim kullanılarak yapıldığı iddia edilen bu işlemle ilgili detaylı açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Sonay G., Yaşadığınız deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak maalesef yaşadığınız konunun itopya.com markamız ile bir bağlantısı bulunmamaktadır. KVKK ve ilgili yasalar gereği bu konuya ilişkin yasal yetkili merci ve makamlara başvurmanız durumunda sadece kendilerinden bilgi alabilirsiniz.2 Ayrıca 16.01.26 tarihinde çağrı merkezimizle yaptığınız görüşmede kartınızla yapılan işlemin tespit edilebilmesi için temsilcimiz tarafınızdan mail yoluyla bir kaç bilgi talep etmiştir. Bu bilgileri doldurup iletmediğiniz takdir de ilgili siparişi durdurmamız veya tespit etmemiz mümkün değildir. Saygılarımızla
