to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan aldığım bir ürünü hiç açmadan, kullanmadan, kapalı kutu hâlinde 18 Ocak 2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve ürün 19 Ocak 2026’da taraflarına teslim edildi. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili İtopya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün kapalı kutu ve incelenecek hiçbir durumu olmamasına rağmen bana 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Kullanılmamış ve doğrudan iade edilen bir ürün için bu kadar uzun ve gerekçesiz bir bekleme süresi yaşamak mağduriyet oluşturmaktadır.
Kapalı kutu olarak iade ettiğim, teslim tarihi 19 Ocak 2026 olan ve 260118113208088163 numaralı siparişime ait ödemenin, daha fazla gecikmeden, ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İtopya.com üzerinden yaptığım alışverişte ürünleri yanlış kart ile satın aldım. Firma ile görüşerek ürünlerde hiçbir sorun olmadığını, sadece ödemenin iptal edilip başka bir kartla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Bunu kabul etmeyip mutlaka iade yapmam ve ürünleri tekrar satın almam gerektiğini sö...
24.10.2025 tarihinde İtopya’dan bir sipariş verdim (Sipariş No: 251024130501738840). Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de İtopya ile benzer gecikmeler yaşadım ve haftalarca kargo beklediğim oldu. Bu siparişimde de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana tedarik sorunu olduğu ve dö...
13.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden 54.580,72 TL tutarında, kutulu ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 260113010236610143 numaralı bu siparişim kredi kartı ile ödemesini yapmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri...
30 Eylül tarihinde İtopya Bilgisayar’dan 250930214701732216 numaralı siparişimle kampanya kapsamında, kredi kartı ile 2.580 TL ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Siparişimin adresime teslim edilmesini bekliyordum. Satın alma sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünü...
Yorumlar