to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya.com'dan Razer Black Shark V2 Green gaming kulaklık aldım. Ancak sesini beğenmediğim için yasal süre içinde, sağlam ve tüm kutu içeriğiyle birlikte, kendi verdikleri kod ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Kulaklığı geri göndermişler. Kutuda yırtık mevcut olduğu gerekçesiyle müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 'Sizde mi oldu, kargo şirketi kaynaklı mı bilemeyiz' diyerek suçlamada bulundular. Ben kargo şirketine her şeyiyle sağlam teslim ettim ve şirketin iade kurallarına uydum. Hatta üzerine 'kırılacak eşya' ibaresini de yapıştırdılar. Kulaklığın iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
İtopya'dan satın aldığım kulaklığı beğenmedim ve iade talebi oluşturmak için kendilerini aradım. Bana mail üzerinden geri döneceklerini söylediler fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kulaklık elime ulaştığı ilk günden beri evde kargo kutusunda duruyor. Şimdi geri dönüş yapmadıkları için üstüne bir da...
İtopya.com üzerinden almış olduğum Razer Barracuda X kulaklığımda ses kaybı ve wireless dungle arızası gibi sorunlar yaşadığım için garantiye gönderdim. Garantiden değişim kararı çıkmasına rağmen İtopya elinde aynı kulaklık olmadığı için iade yapacağını söyledi. Bu kabul edilebilir bir durum değil. ...
Itopya.com dan 24 Aralık. 2024 te SteelSeries Arctis Nova 1 Hi-Fi Kablolu Beyaz Oyuncu Kulaklığı aldım. Kulaklık 26 Aralıkta elime ulaştı. Kulaklığı bilgisayara taktim çalışmadı bir turlu ses hem bana hem karşıya gidiyordu. İnternetten biraz araştırdım surum ile ilgili sıkıntı varmış. Bu sebeple iad...
itopya.com üzerinden 23.01.2025'de almış olduğum ürün, 25.01.2025'de tarafıma teslim edildi. Önceden kutusu açılmış, kullanılmış ve üzerinde deformasyon ile geldi. Kargoyu açtığımda gördüğüm bu durum karşısında müşteri hizmetleri ile iletişime geçip, ürünün iadesini talep ettim. Hafta sonuna denk g...
İtopya.com üzerinden bir ürün sipariş verdim ve sonra iptal ettim. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayıp iadenin 1-3 iş gününde onaylanacağını söyledi. Sonra ürün tekrar hazırlanıyor aşamasına geçti. İptal talebi girmeme rağmen durum değişmedi. Müşteri hizmetleri, ürün gelince kargoyu almayın, ger...
Yorumlar