to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan aldığım Glorious Model o mouse’u çift tıklama sorunu nedeniyle 5 Şubat’ta garanti kapsamında Kartal şubesine teslim ettim, ürün 6 Şubat’ta da kendilerine ulaştı. O günden bu yana 18 gündür doğru düzgün hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyorum.
Her gün WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarımın ciddiye alınmadığını, taleplerimin önemsenmediğini hissediyorum. Hayatımda ilk defa bir ürünümü garantiye gönderdim ve bu sürecin bu kadar sancılı ve iletişimsiz geçeceğini bilseydim gerçekten göndermezdim. Üstelik benzer sorunları yaşayan çok fazla kişi olduğunu sonradan gördüm.
Ürünün garanti sürecinin uzatılmadan, daha fazla oyalama yaşamadan, mümkün olan en kısa sürede tamir edilip adresime gönderilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İtopya’dan internet üzerinden satın aldığım Glorious gmmk2 klavyemde bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. R ve g tuşlarında temassızlık var, defalarca basmam gerekiyor. Ayrıca soğuk havalarda klavyenin kasasından elime elektrik çarpıyor ve klavye kendini kilitliyor. Çalışması için kablosunu çıkarıp...
Teknolojik bir ürün alırken ilk baktığım yer itopya.com oluyordu fakat ürünlerim ile ilgili sorun olup garantiye göndermek zorunda kaldıktan sonra bir daha herhangi bir ürünü İtopya üzerinden almamam gerektiğini fark ettim. Yaklaşık 5 ay önce aldığım Corsair klavye ile ilgili sorunum sebebi ile serv...
İtopya'dan aldığım Logitech süperlight mouse'un kopma sorunuyla ilgili garanti kapsamında incelenmesi için 5 Eylül 2024 tarihinde servis formu oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Belirtilen kurallara göre en fazla 21 iş günü içinde işlem görüp tarafıma bilgi verilmesi gerekirken, herhangi bir...
30 Eylül’de arızalı olan Razer deathadder model mouse’umu, tüm garanti ve fatura belgeleriyle birlikte İstanbul Şirinevler PTT şubesinden, alıcı olarak Esentepe Mahallesi, Kartal d100 Güney Yan Yol, no:15, d:6, 34870 Kartal/İstanbul adresine gönderdim. Ürünün teslim edildiğine dair bilgi aldım ve 6 ...
Geçen sene İtopya üzerinden aldığım mouse'un sağındaki ve solundaki lastikler soyulduğu ve yapışkanı gittiği için basit bir nedenden dolayı garanti servisine yolladım. Büyük ihtimalle yapıştırıcı sürüp 5 dakika uğraşıp geri yollamalarını bekliyordum, iade süreci 20 gün dediler. Tamam dedim, yolladım...
Yorumlar