to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün İçinde Anlamsız Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
06.11.2025 tarihinde İtopya’nın telefon üzerinden DRAGON-5060T v24 isimli hazır masaüstü OEM sistemini satın almak için saat 13:00’ten önce sistemi hazırladım ve toplam fiyatı 41.946,93 TL olarak gördüm. İş yerinde olduğum için siparişi akşam saatlerinde vermek istedim. Ancak aynı gün öğleden sonra ürünün fiyatının birden 46.559,53 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Aynı gün içinde, saatler arasında bu şekilde yüksek bir fiyat artışı yapılmasının hiçbir anlamı olmadığını düşünüyorum ve bunun etik olmadığını belirtmek isterim. Fiyat değişikliği öncesi kaydettiğim PDF dosyası da elimde mevcut.
Talebim, gün bitmeden yapılan bu fiyat değişikliğinin geri alınması ve ürünün eski fiyattan tarafıma satılmasıdır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir ilgi gösterilmedi. Benzer bir durumla daha önce karşılaşmadım. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Kampanya bannerlarımızda ve tavsiye sistem ürünlerimizde her ürünün belirli stoklar için belirli fiyatlarda satışının yapıldığı, fiyat değişimlerinin stok vb. hususlar özelinde değişim hakkının sadece itopya.com markasında saklı olduğu bilgisi müşterilerimizle paylaşılmaktadır. Herhangi bir ürünü belirli satış fiyat stoğu tükenmeden satın alım yapıp yapmamanızın sizinle ilgili bir durum olduğunu hatırlatır, talebinizin marka prosedürleri ve ilgili yasalar dışında bir durum tespit edilmemesi sebebiyle şikayet olarak değerlendirilemeyerek kapatıldığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla
