to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Yeni Bilgisayar Arızalı Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
10 gün önce itopya.com üzerinden kredi kartı ile hazır sistem kasa satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, daha bir gün bile kullanamadan arızalı olduğunu fark ettim. Satın aldığım ürün garantili ve tamamen yeni olmasına rağmen, bu şekilde teslim edilmesi beni mağdur etti.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “bakacağız” denilerek net bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram: 251106231717535883. Şu ana kadar herhangi bir ilerleme olmadı ve 10 gündür mağduriyetim devam ediyor.
En kısa sürede arızalı ürünümün onarılması, değiştirilmesi veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
