to read complaints and reviews, or file yours.
18.05.2026 sabah saatlerinde itopya.com üzerinden 5 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde monitör, klavye..., mouse, 1 adet lan kablosu ve 1 adet displayport kablosu bulunuyor. Sipariş numaram 260518093901026890’dır. Siparişi vermeden önce Acıbadem şubesini kontrol ettiğimde, aldığım tüm
8 Mayıs 2026 tarihinde İtopya’dan bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime 11 Mayıs günü ulaştı. Ürünü masaüstü bi...lgisayarımda kullanmak için almıştım ancak ürünün USB bağlantı girişi olmadığı için kulaklığı kullanamadım. Bunun üzerine 11’inde ürünü Acıbadem şubesine götürerek iade ettim ve ma
"15 gündür hiçbir yerden cevap alamadım çözüm sunulmadı bilgi verilmedi sadece bugün Yasemin Hanım yardımcı oldu çözüme ulaştırdı."
12 Nisan’da İtopya Acıbadem şubesinden çeşitli bilgisayar ekipmanları satın aldım. Ürünleri teslim almama rağmen maddi d...urumum nedeniyle ertesi gün, yani 13 Nisan’da şubeye giderek iade talebinde bulundum. Buna rağmen 13 gündür ücret iadem hesabıma yansımadı. Toplam 73.164 TL tutarındaki ödemeyi kr
14 Nisan 2026 tarihinde İtopya Beylikdüzü mağazasından 8.000 TL ödeyerek 27 inç bir monitör satın aldım. Eve geldiğimde ...ürünün benim kullanım alanıma göre büyük geldiğini fark ettim ve stoklara bakınca Kadıköy’de oturduğum için 15 Nisan’da İtopya Acıbadem mağazasına, ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve
"Şubeden arandım, ürün zaten teslime hazırmış."
"Teşekkür ederim gün içerisinde teslim alacağım"
4 Kasım 2025 tarihinde İtopya Bilgisayar'ın Acıbadem mağazasından 251104124...307398508 numaralı masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Siparişim üzerinden
"Konuyla ilgili şikayetim sisteme düşmeden çok hızlı bir şekilde süreç çözüldü, değerli destekleri için teşekkürler."
29.09.2025 tarihinde, garantisi devam eden AOC 23.8 inç 24G2SPAE/BK model monitörümü, ekranın alt tarafında oluşan çizgi...ler nedeniyle 432324 form numarası ile İtopya Acıbadem şubesine teslim ettim. Teslim sırasında bana bir belge verildi ve tüm garanti belgeleri ile faturayı da şubeye sundum. Ürünü
Mayıs ayında İtopya Acıbadem şubesinden aldığım toplama bilgisayar kasasında sürekli hata yaşadım. Sorunu çözmek için İt...opya ile iletişime geçtiğimde, ürünü anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo ile göndermemi istediler. Kargo sürecinde kasama ciddi zarar verildi. Durumu İtopya mağazasına bildirdim ve b
09/04/2025 tarihinde İtopya'nın internet mağazasından aşağıdaki ürünü satın aldım: power boost x58rgb 650w 80+ mesh RGB ...tempered glass. Söz konusu üründe bir sorun meydana geldi ve ürünü şahsen 03/05/2025 tarihinde İtopya İstanbul Acıbadem’deki servis merkezine teslim ettim. 24/05/2025 tarihinde, o
21.11.2024 tarihinde itopya.com üzerinden aldığım Cooler Master HAF700 Evo full tower kasa elime ulaştıktan 2 gün sonra ...ön panel LED'leri arızalandı. Çanakkale'den kalkıp kendi ellerimle götürdüm. 20 iş günü dediler. 1.5 ayda ancak geri verebildiler. Ön panel değişimi yapıldı dendi. Çanakkale'ye ger
İtopya Acıbadem şubesinden Asus marka klavye satın aldım. Garantisi bitmeden 'd', 'alt', ';' ve ')' tuşları kırıldı. Tek...nik servisi aradım, 36. sıraya konuldum ve 45 dakika sonra temsilci telefonu açıp yardımcı olamayacağını söyleyip mağazanın teknik servisine yönlendirdi. Kullanıcı hatası olduğunu,
Merhabalar, Serdar A***** ben. Aşağıda belirttiğim fatura ve irsaliye bilgisi dahilinde 20 Kasım 2024'te teslim aldığım ..."Gamebooster GB2524FF 24.5" 240Hz 1ms HDMI" ürününüzü, çalışmadığı için 3 Aralık 2024 10:00 tarihinde Hasanpaşa Mah. Lavanta Sok. Etap İş Merkezi D Blok No: 22 B1 Kadıköy adresinde
Yaklaşık 2 hafta önce İtopya'dan almış olduğum Gigabyte marka monitörüm arıza yaptı ve hemen garantiye götürdüm. Yetkili... servis ürünün arızalı olduğunu ve değişim yapılması gerektiğini arıza raporuyla birlikte aldığım yere gidip değişim talep etmem gerektiğini söylediler. İtopya Acıbadem mağazasına
"Müşteri hizmetleri biraz sorunlu olsa da Özelikle Acıbadem teknik servisinize bakan arkadaş çok ilgili olduğu için teşekkür ederim"
itopya.com sitesi üzerinden 17.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim halen kargoya verilmedi. İnternet sayfalarında... 3-5 iş günü içerisinde kargoya verileceğini ama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 5-7 gün içerisinde verileceğini söylüyorlar 8 gün oldu. Halen siparişim kargoya verilmedi. Müşt
İtopya web sitesinden 18 Ekim 2024 tarihinde bir toplama PC siparişi verdim.... 10 gün olmasına rağmen siparişim ile ilgili bilgi alamıyorum. Telefon ile
26.09.2024 tarihinde İtopya'dan satın aldığım Gigabyte G24F-2 monitörümü panel arızası nedeniyle servise gönderilmesi iç...in İtopya Acıbadem Müşteri Hizmetlerine elden teslim ettim. 01.10.2024 tarihinde monitörümün zaten yapıldığını düşünerek serviste kontrol etmeden geri aldım. Kurulumdan sonra kontr
İtopya dan 1 sene önce kulaklık satın aldım. Geçen hafta bozuldu. Telefon ile bilgi aldım. Önce distribütör firma olan d...espec firmasına gönderdim. İncelendi ve değişim raporu çıktı. Stoğumuzda yok aldığınız yere başvurun yenisi veya muadili değiştirsinler dediler. İtopya'ya telefon açtım. Acıbadem m
1.5 sene önce İtopya internet sitesinden masaüstü bir sistem topladım ve bu sistem aldığımdan beri sürekli arıza veriyor.... 5 defa RAM'im, 2 defa işlemcim ve daha niceleri değişti. Değişme sebebi memnuniyet için değil, arızadan dolayıydı. Ürünüm toplam 120 iş günü mağazada kaldı ve ben işlerimden, oku
"Teşekkürler. Geç de olsa sorunumu çözdüler"
İtopya Acıbadem şubesine teknik servise gönderilmek üzere üç hafta önce bır...akmış olduğum ürün ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrı
İtopya Acıbadem şubesinden razer marka mouse ve mouse pad satın aldım. Mouse de arıza meydana geldi ve garantiye verdim.... 17/12/2023 tarihinde garantiye verdiğim ürünle alakalı hiçbir dönüş yapılmadı. Şimdi aradığıma önce Bilkom da ürününüz orayı arayın deyip numara paylaştılar. Bahsi geçen firma mou
1 aydır, 10 ay önce aldığım hazır sistemin problemi çözülemedi. İlk onarım için gitmemin üzerinden 2 hafta geçtikten son...ra ürün hazır denilerek parçanın montajı için gittim ancak sorun devam ediyordu. Kasayı tekrar bıraktım fakat yine başarısız oldular. Ne arıza hakkında bilgi alabildim ne de durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100