to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım tarihinde İtopya.com üzerinden sipariş numarası 251102164756437964 ile masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün bana UPS Türkiye aracılığıyla teslim edildi. Kasa elime ulaştı ancak ekran kartı ve işlemci fanı elime ulaşmadı. Siparişimi kredi kartı ile ve toplam 68.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürün garanti kapsamında bulunuyor ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Kargoyu getiren personel ile de görüştüğümde sadece bir tane kutunun olduğunu belirtti.
Elimde sadece bir tane sipariş takip numaram var ve bu numarada da ürünün teslim edildiği gözükmekte.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Eksik olan ekran kartı ve işlemci fanının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
13 Ağustos 2023 tarihinde İtopya’dan aldığım masaüstü bilgisayar kasasını garanti kapsamında UPS Türkiye ile servise gönderdim. Ürünümün 20 iş günü içinde teslim edileceği müşteri hizmetleri tarafından defalarca belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçti ve 20 iş günü süresi de a...
İtopya’dan yaklaşık bir hafta önce toplama masaüstü kasa siparişi verdim. Bugün UPS Türkiye aracılığıyla siparişimin kutuları teslim edildi, ancak sadece ekran kartı ve bazı kutular geldi; asıl kasa gelmedi. Kuryeye sorduğumda başka bir kutu olmadığını belirtti. Sipariş numaram: 251015024012475725. ...
13.901,64 TL tutarında bir ürün siparişimi İtopya Bilgisayar üzerinden verdim. Sipariş numaram: 251014113211657221. Siparişim üç gün önce oluşturuldu ve bugüne kadar kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ürünümün Ankara’dan İstanbul’a, oradan da bana gönderileceği ve bu sürecin yaklaşık 5 g...
Yorumlar