to read complaints and reviews, or file yours.30.09.2026 Çarşamba günü saat 14.00 için İstinye Üniversitesi Medical Park Hastanesi Diş bölümüne protez dişimin takılma...sı için randevum vardı. Randevu saatimde orada olmama rağmen yaklaşık 25 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim. Beklemekten sıkılıp bir sorun olup olmadığını sordu
Yaklaşık 4 gün önce Liv Hospital Bahçelievler’de 20 bin küsur TL ödeyerek paket check‑up hizmeti aldık. Ödediğimiz ücret...e ve hastanenin kurumsal ismine rağmen, baştan sona son derece hayal kırıklığı yaşadığımız bir süreç oldu. Öncelikle check‑up sürecinde bize bir hostes ya da refakatçi personel ta
25.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında acil bir durum nedeniyle Liv Hospital Bahçeşehir aciline başvurdum. Acil servi...se gitmeme rağmen, yaklaşık bir buçuk saat bekletildim ve herhangi bir tetkik veya işlem yapılmadan sadece muayeneye bakıp çıktılar. Buna rağmen benden acil muayene ücreti adı altı
26.09.2026 tarihinde saat 14.00 sularında İstinye Üniversitesi Liv Hospital... Topkapı Hastanesi Üroloji bölümünde ameliyat oldum ve ameliyat sürecimi Pr
Liv Hospital Bahçeşehir’den doğum paketi satın aldım. Özellikle oda süslemesi ve fotoğraf çekiminin pakete dahil olduğu ...belirtilerek tarafıma yüksek fiyatlı bir paket önerildi ve bu gerekçeyle yaklaşık 205.000 TL ödeme yaptım. Hastaneyi tercih etmemde markanın kurumsal yapısı ve bu paket içeriği etk
"Merhaba, şikayetimle ilgili Öykü hanım 'a teşekkür ediyorum"
24.09.2026 tarihinde Bahçeşehir İstinye Liv Hastanesi Beyin ve Sinir Hastal...ıkları bölümünde görev yapan B**** Y***** adlı doktora muayene oldum. Ancak
8 Mayıs 2026 tarihinde Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünden telefonla randevu aldım. Telefon...da 12 yaş ve üzeri için muayene ücretinin 900 TL olduğu söylendi. Görüşme sırasında özellikle Medisa özel sağlık sigortamı kullanacağımı belirterek sigortanın geçerliliğini ve ödey
Kızım 22 Ocak 2026 tarihinde Medical Park Gaziosmanpaşa İstinye Üniversitesi Hastanesi Çocuk Diş Hekimliği bölümünde diş... tedavisi gördü. Çekilen dişlerinin yerine gelecek daimi dişlerin yerini korumak amacıyla yer tutucu uygulaması yapıldı. Yaklaşık 8,5 ay gibi kısa sayılabilecek bir sürede bu yer t
Liv Hospital Bahçeşehir Kardiyoloji ve Nöroloji bölümlerinde eşimin geçirdiği inme sonrası yaşadığımız süreci paylaşmak ...istiyorum. Eşim 6. Ayda inme geçirdi ve hastanenin inme bölümünde 4 gün boyunca kaldık, tüm tetkikler yapıldı. İnmenin kaynağını bulmak için tee testi planlandı, ancak Kardiyoloji
"Sorun çözüldü"
19 Eylül 2026 sabahı saat 05:30 civarında oğlumu şiddetli karın ağrısı şikayetiyle İstinye Liv Hospital Bahçeşehir’e göt...ürdüm. Acil servisten 1. kattaki Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları polikliniğine yönlendirildik. Doktor muayenesi sonrasında 11. kata çıkarak kan alımı ve serum işlemleri yapıldı, ardı
16.09.2026 tarihinde saat 15.08’de İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeş...ehir şubesinde KBB bölümünde muayene oldum. Muayene sırasında bana denge te
06.09.2026 tarihinde İstinye Üniversitesi Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde mua...yene oldum. Muayene sonrasında kontrol randevumun hastane tarafından oluşturulacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi, ancak günlerce beklememe rağmen herhangi bir kayıt oluştu
İstinye Üniversitesi Medical Park Hastanesi plastik cerrahi bölümünde lipom (yağ bezesi) şikayetimle ilgili 09.09.2026 t...arihinde acile başvurdum. Acilde uzun süre bekletildim ve işlemim acilde, alelacele yapıldı. İşlem sonrası reçeteyi doktor değil asistanı yazdı. Kontrol için 19.09.2026 tarihine r
29 Ağustos’ta Liv Hospital Topkapı’da görev yapan Endokrinoloji ve Metabolizma Hastalıkları doktoru Nujen Çolak Bozkurt’...a muayene oldum. Muayene sonrası benden idrar ve kan tahlilleri istendi, hastanede tüm tetkikleri yaptırdım. Ancak 29 Ağustos tarihli tam idrar tahlili sonuçlarımda +++ pozitif enf
Liv Hospital Topkapı’da 05.09.2026 tarihinde saat 15.00 civarında eşimin ortopedi bölümündeki muayenesinin ardından, dok...torun yönlendirmesiyle dermatoloji bölümüne gittik. Randevusuz muayene kabul edilip edilmediğini elektronik ekranlardan kontrol ettiğimizde sistem üzerinden randevu alınabildiğini
14.09.2026 tarihinde Esenyurt İstinye Hastanesi Akinci kliniğinde ultrason ve kan alımı için işlem yaptırmak üzere başvu...rdum. İşlem öncesinde benden yaklaşık 28.800 TL tutarında ödeme alındı ve kredi kartından tahsilat yapıldı. Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık bir saattir hastanede bekletiliyorum v
"Şikayetimin ardından hastanenin Başhekim Yardımcısı Hüseyin Bey bizzat benimle iletişime geçerek yaşadığımız sürecin takibini sağladı. Eşimin sağlık durumunu ve tetkik sonuçlarını detaylı şekilde inceleyerek hem tıbbi süreç hem de yaşadığımız diğer aksaklıklarla ilgili tüm sorularımıza açıklayıcı ve tatmin edici yanıtlar verdi. Özellikle yalnızca şikâyetimizi dinlemekle kalmayıp, mağduriyet yaşadığımız noktaları tek tek ele alması ve süreci en ince ayrıntısına kadar açıklaması benim için çok kıymetliydi. Beni ayrıca memnun eden bir diğer konu, yapılan geri bildirimlerin hastane yönetimi açısından önemli olduğunu, haklı ve yapıcı eleştirileri dikkate aldıklarını ve gerekli görülen noktalarda düzenlemeler yapacaklarını açıkça ifade etmesiydi. Bir kurumun yaşanan bir olumsuzluğu görmezden gelmek veya yalnızca standart bir cevapla geçiştirmek yerine, geri bildirimi gelişim fırsatı olarak değerlendirmesini oldukça değerli buluyorum. İlk yaşadığımız süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve memnuniyetsizlik yaşamış olsak da sonrasında gösterilen bu yaklaşım, ilgi ve çözüm odaklı tutum düşüncelerimi olumlu yönde değiştirdi. Bir sağlık kuruluşunun kalitesini yalnızca hiç sorun yaşanmaması değil, yaşanan bir sorun sonrasında hastasına nasıl yaklaştığı ve çözüm için nasıl sorumluluk aldığı da gösterir. Bu açıdan Bahçeşehir Liv Hospital yönetiminin ve özellikle Başhekim Yardımcısı Hüseyin Bey’in yaklaşımından son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim. Konuyla bizzat ilgilenmesi, eşimin durumunu detaylı şekilde değerlendirmesi, yaşadığımız mağduriyetleri dikkate alması ve geri bildirimlerimize değer vermesi nedeniyle kendisine teşekkür ediyorum. Şikayetimizin bu kadar özenli ve yapıcı bir yaklaşımla ele alınması, hastanenin hizmet kalitesine ve hasta memnuniyetine verdiği önemi göstermesi açısından benim için oldukça değerliydi. İlgi ve hassasiyetleri için Hüseyin Bey’e ve hastane yönetimine teşekkür ediyorum."
12 Eylül akşamı saat 20.00 civarında hamile eşimin gün boyu süren şiddetli ...mide bulantısı, sürekli kusma ve karın ağrısı nedeniyle Bahçeşehir Liv Hosp
12.09.2026 tarihinde 9 aylık kızım L*** V****’u ateşi nedeniyle Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi’ne getirdim. Doktorumu...z kan tahlili yapılmasını ve serum verilmesini uygun gördü ve 11. Kata yönlendirildik. 11. Kata çıktıktan sonra kan alma ve damar yolu açılması işlemleri başladı. Sağlık personelin
Eşim, 14 Ağustos 2026 tarihinde acil bir sağlık sorunu nedeniyle Liv Hospital Bahçeşehir’e acilden giriş yaptı ve doktor...lar tarafından acil operasyon gerektiği belirtilerek 15 Ağustos’ta ameliyata alındı, 17 Ağustos’ta taburcu edildi. Eşim, özel sağlık sigortası kapsamında tam sigortalı olmasına rağ
Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi Dahiliye polikliniğine 2 Temmuz 2026 tarihinde rahatsızlığım nedeniyle başvurdum ve mu...ayene ile birlikte çeşitli tahliller yapıldı. İşlemler öncesinde özel sağlık sigortamın bu süreçleri karşılayacağı bilgisini beklerken, hastane tarafı hiçbir şekilde provizyon alma
10.09.2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’deki İstinye Üniversitesi Liv Hospital Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniğin...de saat 21:30 için Op. Dr. M**** A***’dan randevu aldım. Hastanede zamanında hazır bulunmama rağmen muayeneye yaklaşık 22:15’te alındım. Muayene sırasında 17 yaşımda polikistik ov
03.09.2026 – 05.09.2026 tarihleri arasında anneannem K***** İ***, Liv Hospital Bahçeşehir’de dahiliye ve gastroenteroloj...i bölümü yatış kat servisinde 13. Katta, 1313 numaralı odada yattı. Gastroenteroloji doktoru İ**** H********, ilk muayenede bir gün yatışla iyileşeceğini söylemesine rağmen, iki gü
Liv Hospital Topkapı’da geçen hafta salı günü çocuğuma sigorta kapsamında check-up yaptırdım. Bu işlem üzerinden yaklaşı...k 10 gün geçmesine rağmen yapılan radyolojik görüntülemeler hâlâ e-Nabız sistemine yüklenmedi. Check-up sonrası normalde tüm evrakların bana bir dosya içinde teslim edilmesi gereki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
