to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Yaklaşık Bir Saattir Hastanede Bekletiliyorum Ve Hâlâ İşlemim Yapılmadı
14.09.2026 tarihinde Esenyurt İstinye Hastanesi Akinci kliniğinde ultrason ve kan alımı için işlem yaptırmak üzere başvurdum. İşlem öncesinde benden yaklaşık 28.800 TL tutarında ödeme alındı ve kredi kartından tahsilat yapıldı.
Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık bir saattir hastanede bekletiliyorum ve hâlâ işlemim yapılmadı. Bu süreçte ne poliklinikte ne de danışma kısmında kimse neden beklediğimle ilgili bir açıklama yapmadı, benimle ilgilenen hiçbir görevli olmadı. Hastaneye yüksek meblağda ödeme yapmama rağmen bu şekilde iletişimsiz ve ilgisiz bırakılmam beni çok mağdur etti.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ultrason ve kan alımı işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini, ayrıca bu kadar süre açıklamasız şekilde bekletilmemle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize 444 66 23 no’lu telefondan ya da https://online.medicalpark.com.tr/sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
