to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Vida Delikleri Ve Cevapsız Servis Nedeniyle Masamın Değişimini Talep Ediyorum
Aralık 2025’te İstikbal’in Serka bayisinden bir çalışma masası aldım. Ürünün montajı sonrasında masada vida yerlerinin yanlış delinmiş olduğunu ve bu hatanın bantla kapatılmaya çalışıldığını fark ettim. Yaklaşık 10 gün önce bu bant düşünce alttaki vida deliği hatası tamamen ortaya çıktı.
Sorunu fark eder etmez önce bayiye ilettim ancak bayi sorumluluk almadı ve yardımcı olmadı. Ardından yaklaşık 1 hafta önce İstikbal servisine başvuruda bulundum fakat o günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Ayıplı olduğu açıkça görülen bu çalışma masasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hatanın daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri aradı ve 10 Mart tarihinde servis geleceğini belirtti Beklemedeyim
