to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Servis
İstikbal Mitra koltuk takımı aldık. Haziran ayında evlendim ve birkaç ay içinde tüylenme yapmaya başladı. Servisi aradık, sürekli bir talep oluşturuldu ve servis 2 ay sonra bana geldi. Koltuklara bakıp 'Bunlarda bir şey yok, bir şey çıkmaz buradan' dediler. Kumaş testi istiyorum dememe rağmen 'Bizim böyle bir hizmetimiz yok, İstikbal zaten devletin mağazası' diyerek resmen hiçbir sonuç alamayacağımızı ima ettiler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Berbat bir servisiniz ve hizmetiniz var. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak müdürlüklerimize gönderdik sorun yok gibi saçma bir açıklamada bulundular. Ben bu koltuklara 65 bin verdim ve isminize, servisinize güvenerek verdim. Servisiniz biz devlet markasıyız, devlete aitiz diyerek üstünü kapatabileceğini zannediyor. Gerekli yerlere de şikayette bulunacağımı müşteri hizmetlerinize de belirttim, çok rahatça tabi sizin kararınız diyerek başlarından savdılar resmen. Sosyal mecralarda da adınızı lekeleyeceğime, kimseye tavsiye etmeyeceğime ve alacak olan kişileri de caydıracağıma emin olabilirsiniz.
