İstikbal Koltuk Takımında Çökme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 ay önce 48000 TL'ye aldığım İstikbal Talia koltuk takımının üçlü tekinin süngerinde çökme oldu. Ankara Erol İstikbal bayinde satın aldığım için kendilerini aradım. Servis açtırdılar. 40 gün sonra gelen servisteki beyefendi artık yumuşak sünger kullandıklarını, koltukların yerini değiştirerek kullanmayı, sürekli üzerinde oturulduğunda bu durumun oluşabileceği gibi saçma sapan söylemlerde bulunup imalat hatası olmadığını ve hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip gittiler. Sanki koltuk takımını ben süs için aldım. Söyledikleri kabul edilebilir bir şey değil. Sonrasında bayi müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Onları da aradım konuşmayı bilmeyen kaba tavırları ile telefona çıkan hanımefendi servise gelen arkadaşın beyanını kabul ederiz; bizde bir şey yapamayız dediler. Bir daha İstikbal mi asla her şey satış yapana kadarmış.