to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Bursa Yıldırım’da Soğuk Ve Alakasız Tutum Müşteri Kaybına Yol Açtı
Bugün İstikbal Bursa Yıldırım mağazasına koltuk takımı ve yemek odası takımı bakmak için 12.00–14.00 saatleri arasında gittik. Ancak mağazadaki çalışanların son derece alakasız, uzak ve soğuk tutumuyla karşılaştık, sorduğumuz sorulara muhatap bulmakta bile zorlandık. İlgisizlikten dolayı sağlıklı bilgi alamadığımız için alışverişimizi oradan gerçekleştiremedik.
Daha sonra Bursa Nilüfer şubesine gittik ve oradaki ekibin sıcak, ilgili ve yardımcı yaklaşımıyla bambaşka bir deneyim yaşadık. Aynı şekilde Doğtaş mağazalarında da her gittiğimizde güler yüzle, sürekli anlatan ve bilgilendiren ekiplerle karşılaşıyoruz, bu nedenle ayrıca teşekkür etmek isteriz.
İstikbal Bursa Yıldırım mağazasında yaşadığımız bu hayal kırıklığı nedeniyle o mağaza bizim için artık tercih edilmeyecek bir yer haline geldi. Eminim biz ne ilk müşteri kaybı olduk ne de son olacağız. Bu durumun yetkililer tarafından görülmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
