Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.875

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

40 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8003görüntüleme
  • 31 Mart 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Comfort Sleep Yatak Çöktü!

2 yıl önce almış olduğum İstikbal comfort sleep marka yatak 1 yildan sonra kendi markalarının yatak alezini kullanmamıza rağmen çökme yaptı ve sürekli servis çalışanları gelip çeşitli bahanelerle hata yok dediler. Nihayet bugün gelen servis elemanları çökme düğünü kabul etti fakat yatak üzerinde bul...

profile
  • 11139görüntüleme
  • 03 Ocak 16:32

İstikbal Comfort Sleep Yatak Çökmesi

Günün minimum 8 saatini üzerinde geçirdiğiniz, sizi psikolojik ve fiziki sağlığınız açısından etkileyen en önemli eşya uyuduğunuz yataktır. Yaklaşık 4 aydır sırt ağrıları ve nefes alırken sırtta ki gerilmeden kaynaklanan batmalar yaşıyordum, Göğüs hastalıklarına uzmanına gittim, doktor yaptığı tahli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5585görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal IQ Comfort Yatak Çökmesi

İstikbal IQ Comfort Yatak - Van bayiden satıcının mükemmel yatak ısrarı üzerine aldık. Başlangıçta çok güzel bir yatak olarak geldi bize. Ama zaman geçtikçe yatakta öyle bir çökme oldu ki ortada yattığın zaman seni direk çökmenin olduğu tarafa kaydırıyor. 6 ayda bir ise yatağı sürekli çevirdiğimiz h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 9505görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 11:24

İstikbal Yatak Çökmesi, Sorumsuz Servis, Çözümsüz Müşteri Hizmetleri!

2018 yılında aldığım yatak vücut şeklini alan sert yataklardan olan comfort sleep yatak 1 yıl sonra çökmeye başladı, haliyle boyun ve sırt ağrılarımız da başladı. Önce gelip baktılar bazanız da sorun var dediler, bir daha aradım gelip baktılar ha tamam süngerde sorun var dediler 20 gün yataksız kald...

profile
  • 12156görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 11:42

İstikbal Ürün İadesi Hakkında

Trabzon valilik şubesinden mağaza müdürünün önerisine istinaden IQ comfort yatak aldık satış esnasında mağaza müdürü tarafından verilen bilgi bir ay içerisinde değişim ya da iade yapılabilir şeklindeydi. Ürün iadesi istiyoruz kesinlikle yapamıyoruz şeklinde dönüş yapıyorlar. Çözümleri ablacım 2-2,5 ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 10628görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 22:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ayıplı Ürün İadesi

İstikbal'den aldığım comfort sleep marka yatak çökmüştür. Teknik servis tarafından götürülmüş üst ped de ve yayda çökme olduğu ve onarıldığı belirtilerek getirilmiştir. Bir süre sonra yatakta çökme tekrar oluşmuştur. Ayıplı olduğunu anladığım ürünü iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 8705görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 12:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Bahçe Mobilyası Kendiliğinden Üretim Hatasına Bağlı Olarak Çözülüyor.

10.06.2014 tarihinde Gaziantep İstikbal Yılmaz Consept mağazasından Rechange Master 120x200 Comfort Masa ve 6 sandalye almış bulunuyoruz. Bu bahçe mobilyası yeni ürün yeni bir ArGe diye bize satıldı. Açan 2019 yılının ortasından beri Bahçe Mobilyasının Masasının bir kısmı kendiliğinden dökülmeye baş...

profile
  • 14348görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 07:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Magnarest Comfort Sleep Yatak

11 Mayıs'ta Afyon İplikçioğlu şubesinden IQ sleep yatak aldık. 2 hafta sonra yatakta çökme fark ettim. Servis geldi ve süngerde çökme olduğunu fabrika...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 2020 07:35

“Ceylan Hanım aradı teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 12151görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 21:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yatak Çökmesi

Sert bir yatak istediğimi özellikle belirterek İstikbal Çanakkale Boysim Mobilya tarafından önerileri üzerine 01.10.2019'da  comfort sleep yatak aldım. Alırken de yatağın sert olduğu çökme yapmayacağı, 10 yıl kullanım ömrü olduğu ve bu süre zarfında yayların asla bozulmayacağına dair sözlü garantile...

profile
  • 11962görüntüleme
  • 11 Nisan 2020 23:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal'in  Comfort Sleep Yatakta Çökme

İstikbal comfort sleep yatak çökmeden dolayı tamire gitti tamirden geldikten yaklaşık 15 gün sonra yine çökme oldu servis gelip bunun normal olduğunu söyledi. Elyaf çökmesinin hata olmadığını söyledi. Sistem hatasından servis bilgi tutanağını bayiye bırakacağını söyledi. Bayiye bugün gittim böyle bi...

profile
  • 10372görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 18:09

İstikbal Yatakta Çökme Problemi

Yaklaşık 9 ay önce IQ comfort 160X200 cm yatak aldım. Fakat zaman geçtikçe bel ağrılarım arttı yatağa yattığınızda vücudun ağır olan üst kısmının geldiği yer adeta içine çöküyor. Ve rahat bir uyku uyuyamıyorsunuz. Bayiye durumu anlattım malum müşteri hizmetlerine attı topu orayı aradım onlarda rahat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10319görüntüleme
  • 30 Mart 2020 12:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Yatakta Çökme ve Ped Çekilmeleri Başladı

IQ comfort yatağım daha 1 yıl bile olmadan ped de çekme ve yattığımız kısımlarda çökme yapmaya başladı. Bir de süngerinden mi nedir bilemiyorum yatak ...

İstikbal Yatakta Çökme ve Ped Çekilmeleri Başladı
İstikbal Yatakta Çökme ve Ped Çekilmeleri Başladı
İstikbal Yatakta Çökme ve Ped Çekilmeleri Başladı
+1
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 2020 12:00

“Esra hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11030görüntüleme
  • 20 Ocak 2020 00:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Comfort Sleep Yatak Çöktü

30/11/2018'de oluşum mobilya Denizli bayisinden aldığım comfort sleep yatak çökme yaptı. İzmir'den servis geldi normal olduğunu söyledi ama yatağın ortasına gelebilmek için birinin birini çekmesi lazım. O kadar kötü servis dokunmadan gözle hemen şıp diye anlayıverdi. Arkasında duran yok. Her şey sat...

profile
  • 10291görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 02:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Marka Yatağım Çöktü

İstikbal marka IQ comfort yatağımda 2 aydır gözle görülür orta kısmında çökme oldu. Yana yatıyorsun ortaya doğru çukur seni çekiyor bu çok rahatsız edici. Firmaya hiç başvurmadım. Bir de yatak incelemesi için mesaiye 1 ay yataksız kalamayacağım. Üretim tarihi ekteki resimde var 24.07.2018. Bir y...

İstikbal Marka Yatağım Çöktü
profile
  • 14841görüntüleme
  • 23 Aralık 2019 20:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Comfort Sleep Yatakta Çökme Var

Comfort Sleep Yatak aldım 10.09.2019 aldığım yatak 2 ayın sonunda yatakta gevşeme ve yatak içine çökme oluyor servis aradık geldi verdiği cevap vücut ısısın dan çöker yatakta bir sorun yok deyip gidiyor bu sorunumun giderilmesini saçma teşhis konulup müşteriyi mağdur etmeniz İstikbal gibi köklü bir ...

profile
  • 15914görüntüleme
  • 22 Kasım 2019 17:24

İstikbal Mobilya Mağdur Etti

İstikbal mobilyadan Ardahan bayisinden 2 yıl önce IQ comfort yatak satın aldım. Yatağı sadece 1 yıl kullandım. Daha sonra yay problemi nedeniyle kullanamaz oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanız olmadan servis işlem yapmaz diye bilgi verdiler. Bende faturayı kaybettiğimden dolayı Ardahan b...

profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2019 00:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yetkililerden Mücahit Bey'e Teşekkür Ederim Konuya Olan İlgisi Çok Memnun Etti beni”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 17830görüntüleme
  • 02 Eylül 2019 22:57

İstikbal Comfort Sleep Bel ve Sırt Ağrıtıyor

Bel ağrısı çektiğim için satın aldığım 1 buçuk- 2 aydır kullanmakta olduğum İstikbal comfort sleep yatak inanılmaz bir şekilde bel ve sırt ağrıtıyor sundukları güne güzel başlayın falan hepsi yalan bu sorunun aynısını eşimde yaşıyor. Başka bir yatakta yattıktan sonra comfort sleep yatağın sorunlu ol...

profile
  • 17067görüntüleme
  • 02 Mayıs 2019 08:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yatağın Sağ Tarafında Çökme Var!

İstikbal Dudullu şubesinden comfort sleep yatak aldık. Mart sonunda bir hafta sonra teslim oldu. 4 Nisan'da teslim oldu yani şu an bir ay olacak yatağın sağ tarafında çökme var. Eşimin yattığı tarafa gidiyorum gayet normal ilk aldığımız gibi sert benim tarafta çökme var. Eşim benden daha kilolu üste...

profile
  • 15940görüntüleme
  • 12 Mart 2019 10:06

İstikbal'den Aldığım Yastıklar 5 Ay Geçmeden Düzleşti!

Mediform yastık 2 adet ve IQ Comfort 2 yastık aldım. Fakat daha 5 ay geçmeden kağıt gibi düzleşti. Hiç böyle olacağını tahmin etmedik, garantili bu ürün hayal kırıklığı oldu bize. Kullanmadan bozulan bu ürünlerin mağduriyetimin giderilmesi adına değiştirilmesini ya da ücret iadesini talep ediyorum.

profile
  • 22049görüntüleme
  • 24 Şubat 2019 13:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Comfort Sleep Yatakta Çökme Oldu!

Afyon İplikçioğlu Mobilya'dan Comfort sleep yatak aldık 1 yıl geçmeden yatakta çökmeler oluştu. Servis geldi 1 ay süren tamirat sürecinden sonra üst ped değişti ama sorun çözülmedi. Bir hafta sonra tekrar servisi çağırdık servis tekrar çöküntü olduğunu söyledi. Üst kısım tamamen değişecekmiş. 1 ay o...

profile
  • 19316görüntüleme
  • 06 Şubat 2019 21:09

İstikbal IQ Comfort Yatak Ve Kumaş Sorunu

İstikbal firmasına duyduğum güvenden ötürü IQ Comfort yatak aldım. Yatak son derece rahatsız, süngerden farksız ve bel ağrılarımı arttırdı. Kumaşında açılmalar ve tüylenmeler oldu. Yatak alınalı 3-4 ay olmasına rağmen çok fazla sorun yaşadım. Servis son derece ilgisiz ve saygısız davranıyor. Mağduri...

profile
  • 12795görüntüleme
  • 06 Ocak 2019 12:53

İstikbal Çift Kişilik Comfort Yatak Çöktü!

En iyisidir diye aldığımız yatak odası tamamen hayal kırıklığı oldu. Hangi bir sorunu anlatayım bilmiyorum. Çift kişilik comfort yatak aldık çöktü. Kaç defa servise gitti geldi işlem yapıldı denildi sonuç aynı gönderilmiş. Sonra tekrar gitti belki 3-4 defa gitti yataksız kaldık en son içine elyafı d...

profile
  • 21747görüntüleme
  • 05 Ocak 2019 22:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ksy Mobilya Teslimat Sorunu!

Ankara Hasköy'de bayiniz olan ksy mobilya'dan 22.12.20018 tarihinde self clean model sleep baza başlık ve yatağı peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürünler 5 gün sonra evime teslim edildi. Self clean yatağı 1 gece kullandık ama çok sert geldiği için aşırı sırt şikayetinden dolayı ertesi gün mağazaya u...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100