to read complaints and reviews, or file yours.Alitel İstikbal Mağazası Sipariş İptali Yapmıyor
Alitel İstikbal mağazasından alışveriş yaptım, az bir miktar kapora ödedim. Aynı gün içerisinde başka bir İstikbal mağazasına gidip aynı ürünlerin hesaplamasını yaptırdık. 60.000 TL arada fark çıktı. Aynı gün mağazaya gittik, muhasebecimizin pazartesi günü geleceğini söyledikleri için iptal etmediler. Bugün tekrar iptal için gittik, F**** Hanım bize 'Patronumuz yok, iptal edemeyiz' dedi. Kendisi o kadar saygısız birisi ki asla konuşulmuyor, dinlemiyor. Bizimle konuşmak yerine başkasını yönlendirip kaçıp gitti. F**** Hanım'dan ayrıca şikayetçiyim; hem paramla rezil oldum hem de üzerine F**** Hanım'ın saygısızca hareketlerine ve konuşmalarına şahit oldum. Tercih edilecek bir yer asla değil.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Müşteri hizmetleri yetkiliniz bana herkes istediği fiyattan satabilir gibi bir gerekçe sundu ben bunu asla kabul etmiyorum. Hem o kadar kötü muamele mağaza çalışanı Funda hanımın hal hareketlerinden sonra asla alışveriş yapacağım bir yer değil gerekli şikayetlerimi bildirdim Müşteri hizmetleri yetkilinizin paylaşmış olduğu şeyler benim için bir çözüm değil
İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hiç hakkınız yok
