to read complaints and reviews, or file yours.50 Gündür Teslim Edilmeyen Hediye Televizyon Mağduriyeti
12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yön AVM İstikbal mağazasından toplam 210.500 TL tutarında mobilya alışverişi yaptık. Bu alışveriş kapsamında, tarafımıza hediye olarak Arçelik 55” UHD Android TV verileceği belirtildi ve faturada da bu televizyon yer aldı (Fatura/Sipariş No: 7726624). Ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik.
Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme veya iletişim sağlanmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca aramamıza rağmen sürekli oyalandık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sitenizde de benzer şikayetlerin olduğunu gördük.
Hediye televizyonun bir an önce tarafımıza teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
