Bagaj Beklerken Otobüs Kaçtı, İlgisiz Personel Ve İade Talebi

05.10.2025 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Havalimanı’ndan Çerkezköy’e gitmek üzere İstanbul Seyahat’ten 2 yetişkin ve 1 bebek için, PNR: 5334983 numaralı biletimi aldım. Peron 17’den kalkacak olan araca, bagaj bekleme süresinin uzun olması nedeniyle 3 dakika gecikebileceğimi önceden arayarak bildirdim. Buna rağmen araç beklemedi ve biletimi sonraki bir sefere de aktarmadılar.

Bel fıtığım olduğu ve yanımda eşim, bebeğim, 3 valiz ile bebek arabasıyla koşarak ulaşmaya çalışmamıza rağmen mağdur edildik. Personel son derece ilgisizdi, özellikle böylesine büyük ve önemli bir havalimanında bu yaklaşım kabul edilemez. Parayı kolay kazanmıyoruz ve bu şekilde mağdur edilmek moralimi çok bozdu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 960 TL’nin iadesini talep ediyorum.