İstanbul Senin

Yaklaşık iki ay önce aldığım Samsung s26 Ultra model telefonumda İstanbul Senin uygulamasını bir türlü kullanamıyorum. U...ygulamaya giriş yaptığımda birkaç saniye içinde kendi kendine kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Aynı uygulamayı eski telefonumda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyordum, bu pr...

İstanbul Senin uygulamasında yer alan fiziksel aktiviteye uygunluk testini doldururken yanlış bir seçeneğe parmağım çarp...tığı için test yanlış kaydedildi ve ekran kapandı. Nisan ayından beri uygulamayı tekrar açıp testi baştan yapmak istesem de sistem “teste göre uygun değilsiniz” uyarısı veriyor ve ...

İstanbul Senin üzerinden yaklaşık 2 ay önce 40 bin tl evlilik desteği için başvuruda bulundum. Nikahım 21 Mayıs Perşembe... günü gerçekleşti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Süreci sormak için görüştüğümde sadece kurul onayında olduğu ve tarafıma SMS ile bilgi verile...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden aylar önce Yenidoğan Destek başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ...başvurum ne onaylandı ne de reddedildi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” yazıyor. Konuyla ilgili olar...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 hafta önce Yenidoğan Destek Paketi için başvuru yaptım. Başvuru sürecin...de istenen tüm bilgileri ve belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen, uygulamaya daha sonra tekrar girdiğimde başvurumun olumsuz değerlendirildiğini gördüm. Ancak sis...

İstanbul Senin uygulaması içinde yer alan Yandex kampanyasından 200 TL bakiye kazanmak için Mayıs ayı içerisinde uygulam...a içindeki görevlerin tamamını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya şartlarının tümünü sağladığım halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 200 TL’lik bakiye hâlâ hesabıma ta...

İstanbul Senin 153 hattı üzerinden Sofra Destek yardımı için 2025 yılı Şubat–Mart ayları gibi başvuruda bulundum. Başvur...umun kabul edildiği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sadece bu Ramazan’da, üstelik Ramazan’ın sonlarına doğru bir kez Ramazan kuponu verildi, onun dışında hiçbir y...

İstanbul Senin uygulamasındaki şehir haritasını Android telefonumda kullandığımda, maalesef sağlıklı bir şekilde çalışmı...yor. Uygulama şehir haritasına girdiğimde zaman zaman kendiliğinden kapanıp beni uygulamadan atıyor ve bu nedenle haritayı istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca konumlar eksik ...

İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve İBB’nin “İstanbul Senin” mobil uygulaması üzerinden yeni doğan destek başvurusun...da bulunmak istedim. Ancak başvuru sırasında sistem sürekli olarak “aile bireyleriniz eksik” şeklinde hata veriyor. Aile bireyleriyle ilgili tüm bilgileri doğru girdiğim halde, de...

İstanbul Senin uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Samsung s24 Ultra telefon kul...lanıyorum, uygulamada kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik okuma adımı geliyor ancak kimliği defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde okumuyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulama ...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden Sedep Yenidoğan paketi başvurusu yapmak istiyorum ancak tüm aile bireyi bilgilerimiz...i eksiksiz girmeme rağmen, işlemin en son ekranında sürekli “aile bireylerini eksik girdiniz” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır belirli aralık...

İBB’nin İstanbul Senin uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak hesabıma tanımlı eski tele...fon numarama SMS doğrulama kodu göndermek istiyor ancak bu eski numaraya artık hiçbir erişimim yok. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski numaram ...

Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra İstanbul Senin uygulamasındaki hesabıma erişem...ez oldum. Uygulamada kayıtlı olan eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok ve hat tamamen kapandı. Şu ana kadar çağrı merkezi, mail ya da benzeri bir yolla destek almaya ça...

İstanbul Senin uygulamasında bugün yaklaşık yarım saat önce bir anket doldururken yanlışlıkla hatalı bir seçeneğe bastım.... Bu hatalı seçim sonrasında sistem doktor onayı gerekiyor şeklinde uyarı verdiği için başvurumu tamamlayamıyor ve anketi yeniden dolduramıyorum. Ben bu anketteki bilgileri doğru ...

İstanbul Senin uygulamasında yüzme kaydı yaptırmak isterken sağlık bilgileri anketinde yanlışlıkla “kalp rahatsızlığım v...ar” seçeneğini işaretledim. Aslında böyle bir rahatsızlığım olmadığı halde bu yanlış işaretleme yüzünden sistem şu anda hiçbir şekilde sportif faaliyetlere kayıt yapmama izin vermi...

İstanbul Senin uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım. Uygulama içerisindeki spor aktivitelerine katılım için doldurul...ması gereken sağlık anketini yanıtlarken 2025 yılının Haziran ayında bir soruya yanlışlıkla hatalı cevap verdim. Bu nedenle sistem beni “spor yapmaya uygun değil” olarak algıladı v...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden 06.05.2026 Çarşamba günü saat 15.12 civarında Yenidoğan destek paketi için S****** K...****** adına başvuruda bulundum. 32 haftalık gebeyim, sadece eşim çalışıyor, ben çalışmıyorum ve kirada oturuyoruz. Bu nedenle bu desteğe gerçekten ihtiyacımız olduğunu düşünüyorum...

Yeni aldığım Samsung s26+ telefonuma İstanbul Senin uygulamasını indirdim ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor, uygul...amaya tıklayınca hiç tepki vermeden kendi kendine kapanıyor. 3 Mayıs’tan beri uygulamaya giremediğim için bilgisayardan da hesabıma erişemiyorum, çünkü bilgisayar üzerinden giriş y...

Kuzenim adına İBB’nin yeni doğan destek yardımına hem İBB İstanbul Senin uygulaması hem de internet sitesi üzerinden yak...laşık 2 haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem her seferinde “aile bireylerini eksik girdiniz” hatası veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Tüm bilgileri kuze...

İstanbul Senin uygulamasında 04.05.2026 tarihi itibarıyla karşıma çıkan sağlık anketini hızlıca doldururken, bir soruya ...yanlışlıkla “evet” yanıtı verdim ve o anda bunu fark etmedim. Aslında ankette işaretlediğim şekilde bir rahatsızlığım bulunmamasına rağmen, sistemde bu şekilde görünmesi sebebiyle ...

İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvurdum. Başvurduğumda hamileliğimin 20. Haftas...ındaydım, şu an doğuma 1 ay kaldı ancak sistemde hâlâ “doğum bekleniyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Yaklaşık 3 aydır başvuruda hiçbir hareket...

İstanbul Senin uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için dün saat 22.00 civarında 153’ü arayarak başvurumu... yaptım ve başvurunun onaylandığı söylendi. Ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda hâlâ eski telefon numaram görünüyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değişikliği ...