to read complaints and reviews, or file yours.Aile Bireyleri Eksik Hatası İBB Yeni Doğan Destek Başvurusunu Engelliyor
Kuzenim adına İBB’nin yeni doğan destek yardımına hem İBB İstanbul Senin uygulaması hem de internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem her seferinde “aile bireylerini eksik girdiniz” hatası veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Tüm bilgileri kuzenime ait olacak şekilde, T. C. kimlik numarası ve ikamet adresi dahil doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem başvuruyu kabul etmiyor. Telefonla ve diğer kanallardan destek almaya da çalıştım ancak hiçbir şekilde ilgili birime ulaşıp sorunumu aktaramadım.
Bu nedenle kuzenimin yeni doğan destek yardımı başvurusunun, sistemde yaşanan bu hata dikkate alınarak alınmasını ve başvurunun manuel olarak işleme konulmasını, ayrıca bu teknik hatanın da incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
