İstanbul Konfor'da Aynı Koltuğun Üç Kişiye Satılması

18.08.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Bursa Terminal’e İstanbul Konfor firmasından bilet aldım. Ancak satın aldığım koltuğun aynı seferde toplam üç farklı kişiye satıldığını öğrendim.

Otobüse biniş sırasında koltukla ilgili bu karışıklık ortaya çıkınca görevli personel, “o yolcu başka yerde inecek, siz şimdilik başka koltuklara geçin” diyerek beni başka bir koltuğa oturttu. Biletini zamanında ve tam ücret ödeyerek alan bir yolcu olarak, aynı koltuğun birden fazla kişiye satılması ve bu şekilde geçici çözümlerle yolculuğa devam ettirilmemi kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, aynı koltuğun birden fazla kişiye satılması gibi bir durumun tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak firma içi süreçlerin düzenlenmesini ve tarafıma konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.