Bursa Otogarı Yazıhanesinde POS Cihazı Olmasına Rağmen Kart Ödemesi Reddedildi

Bursa Otogarı’ndaki İstanbul Konfor yazıhanesinde kısa süre içinde ikinci kez aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. Yaklaşık beş dakika önce tekrar bilet alırken kartla ödeme yapmak istediğimi belirttim, ancak gişedeki personel önlerinde pos cihazı olmasına rağmen yine “sadece nakit çalışıyoruz” diyerek kartla ödeme almamayı tercih etti.

Bir haftada ikinci kez aynı durumla karşılaşıyorum ve önlerinde pos cihazı durmasına rağmen sürekli sadece nakit demeleri sebebiyle personelin bir şeyler karıştırdığını düşünüyorum. Bu tavır hem yolcuyu mağdur ediyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Bursa Otogarı’ndaki ilgili yazıhanede bu durumun incelenmesini, pos cihazının neden kullanılmadığının araştırılmasını ve gerekli görülüyorsa personel hakkında işlem yapılarak kartla ödeme imkânının yolculara açık ve sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.