Lüks Ereğli'ye Pos Arızası Nedeniyle Nakit Ödeme Zorunluluğu

6 Mayıs saat 18:00 civarında Erzurum Otogarı’ndaki Lüks Ereğli yazıhanesine Erzurum–Konya güzergahı için bilet almaya gittim. Ödeme yapmak istediğimde benden özellikle nakit istediler, pos cihazının arızalı olduğunu söylediler. Aynı yazıhanede daha önce de pos cihazının bozuk olduğu, bu yüzden sadece nakit ödemeyle işlem yapabildikleri belirtilmişti.

Günümüzde en temel hizmetlerden biri olan kartla ödeme imkânının, sürekli “pos arızalı” denilerek sunulmaması ve müşteriden özellikle nakit istenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor, ayrıca firmanın kurumsal imajını da zedeliyor. Lüks Ereğli firmasının Erzurum Otogarı’ndaki yazıhanesinde pos cihazı sorununu kalıcı olarak çözmesini, kartla ödeme imkânını düzenli ve kesintisiz şekilde sağlamasını ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.