to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gelini Butik Yanlış Gönderilen Parlak Ürün İçin İade Reddi Ve Kargo Ücreti Talebi!
İstanbul Gelini Butik’ten (ig Store) kargo ile 3’lü bir takım satın aldım. Siparişte özellikle daha sade bir model istememe rağmen, önü ve kumaşı çok ışıltılı, istediğimizden tamamen farklı bir ürün gönderildi.
Durumu kendilerine ilettiğimde ürünü iade edemeyeceğimi söylediler, daha sonra ise değişim ya da geri gönderim için kargo ücretini benim ödememi istediler. Ürün için 2.200 TL ödedim, benden ayrıca 450 TL kargo ücreti talep ediyorlar.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen hem iadeyi kabul etmemeleri hem de ekstra kargo masrafını bana yüklemek istemeleri sebebiyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen bu ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.200 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, benden talep edilen 450 TL kargo ücretinin de iptal edilmesini talep ediyorum.
