Siparişten Sonra Elbisem Ve Param Teslim Edilmedi

2bebek1butik Instagram adresinden mayıs ayında sipariş oluşturdum, bir elbise aldım. Sonrasında aldığım elbiseyi başka bir elbise ile değiştirmek istedim. Kargoya çıktığını söylediler ve bu nedenle siparişi geri çektiler. Ek kargo ücreti de dahil olmak üzere, aldığım elbisenin üzerine 1030 TL daha istediler. Elbise bana toplamda 1800 TL gibi bir rakama geldi. Ben de bu ödemeyi yaptım ve siparişimi bayrama yetiştireceklerine dair söz verdiler. Parayı gönderdikten sonra ise ne arayan ne soran oldu, ne de ürünüm geldi. Ödemeyi IBAN yoluyla gönderdim. Ne ürün gönderdiler ne de paramı iade ettiler. Ürün gönderilmiyor, param da iade edilmiyor. Bu durumu yaşadığım için çok üzgünüm, başkalarının da benzer bir durumla karşılaşmasını istemem.