to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çiçekleri mobil uygulaması üzerinden 13 Şubat tarihinde, 14 Şubat Sevgililer Günü için teslim edilmek üzere yaklaşık 900 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş ettiğim buket 14 Şubat saat 10.20 civarında teslim edildi.
Teslim edilen bukette güllerin yapraklarının çürümüş olduğu, buketin içinde böceklenmeler bulunduğu görülmüştür. Sevgililer Günü gibi özel bir günde gönderdiğim buketin bu halde olması hem beni hem de hediyeyi alan kişiyi son derece mahcup etti ve mağduriyet yaşattı.
Yaşadığım sorun sonrasında firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını ve 0549 ile başlayan numarayı defaatle aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi, dolayısıyla sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetimin giderilebilmesi için, aynı tutar ve içerikte, çürük veya böcekli olmayan, özenle hazırlanmış yeni ve düzgün bir buketin en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Çiçekleri mobil uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde eşime özel bir gün için çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihini 20.03.2026 sabah saatleri olarak seçmeme rağmen, siparişim akşam saatlerinde ve son derece kötü bir halde teslim edildi. Teslim edilen çiçeğin kutusu sırılsıklam ıslan...
İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden bugün “Riva pembe mix” adlı ürünü hediye olarak sipariş ettim. Ancak ürün teslim edildiğinde hediyenin üzerinde fiyat etiketi bırakılmış ve ayrıca sipariş esnasında yazdığım not karta eklenmeden teslimat yapılmış. Bu nedenle hem sürpriz tamamen bozuldu h...
21 Şubat gecesi saat 03.00 sularında İstanbul Çiçekleri üzerinden, aynı gün teslim edilmek üzere 09.00–15.00 teslimat aralığına 502487 numaralı, yaklaşık 1.250 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Ancak sipariş verilen gün olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Saatlerdir müşteri hizmetlerin...
İstanbul Çiçekleri’nden 496547 numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için 0850 602 70 70 numaralı müşteri hizmetlerini 14–15 Şubat tarihinde, yaklaşık iki saat önce aradım. Ancak tam 120 dakika boyunca beklemede kaldım, hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve sürekli aynı müziği dinleyerek bekl...
İstanbul Çiçekleri üzerinden vermiş olduğum orkide siparişim sistemde yaklaşık 3 saat önce teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, adresimize herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne arayan oldu ne de kapıya herhangi bir ürün geldi. Sipariş numaram 497217 olup teslimat adresi İstanbul Ümraniye İstikla...
Yorumlar