to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması ve internet sitesi üzerinden Yenidoğan Desteği başvurusu yaptım. Ancak... başvurum sistemde “yardımınız sonlandırılmıştır” ve kriterlere uygun olmadığım yönünde olumsuz olarak görünüyor. Yaklaşık iki gün önce başvuru sonucumu kontrol ettiğimde bu olumsu
"Şikayetim sonucunda dönüş sağlandı konuyla alakalı devamlı bir bilgi sağlandı arıza giderildi"
İBB Anne Kart sahibiyim. Kartım kaybolduğunda 153’ü arayarak durumu bildirdim ve ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, öde...meyi yapıp yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ancak online işlem ekranına girdiğimde kart bedeli olarak 3.438 TL, kargo ücreti olarak 138 TL olmak üzere toplam 3.576 TL gibi ç
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin “İBB Yenidoğan Destek Paketi” programına temmuz ayının başında başvuru yaptım. Sistemd...en başvuru sonucuma baktığımda “başvurunuz olumlu sonuçlanmış olup Yenidoğan destek paketinin teslimi için tarafınızla iletişime geçilecek” ifadesi yer alıyor ve durum kısmında da
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki yıldır İBB Kariyer üzerinden düzenli olarak sayaç okuma person...eli ve cenaze aracı şoförü pozisyonları için kurum dışı kamu ilanlarını tak
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesinden tersine göç kapsamında destek almak için bugün Pendik’ten 153 çağrı merkezini aradım.... Muğla Köyceğiz’e dönmek istiyorum ve yaşadığım geçim sıkıntısı nedeniyle tersine göç için maddi destek talebimi ilettim. Görüşme yaklaşık üç‑dört dakika sürdü ve görüşmeyi yapan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal beslenme destek kartını mutfak alışverişlerim için kullanıyordum. Kartım Hazir...an ayında kayboldu ve 22 Haziran’da 153 üzerinden yeniden başvuru yaptım. Başvurum alındı, kartımın yeniden basıldığı ve ev adresime teslim edileceği bilgisi verildi. O tarihten b
13.07.2026 Pazartesi günü saat 11:30 civarında, 0 312 524 25 46 numaralı hattan arandım. Telefonda kendisini İstanbul Bü...yükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili anket yapıyoruz şeklinde tanıtan bir kişi vardı. Numarayı görünce Ankara alan kodlu olması nedeniyle şüphelendim, çalıştığımı söyleyerek g
"Çözdüler sorunu"
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne market kartı için sosyal yardım başvurusu yaptım. Bu süreç...te eve emivi ekipleri gelerek gelir durumumuzu ve ihtiyaçlarımızı yerinde inceledi ve ihtiyaç sahibi olduğumuzu belirttiler. Ancak o günden bu yana başvurum sistemde hâlâ “planlama
Ocak ayında eşim için İBB kart başvurusu yapıldı, ekipler evimize gelerek gerekli işlemleri gerçekleştirdi. Ancak aradan... aylar geçmesine rağmen başvurumuz hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedik ve halen sonuç alamadık. Başvuru sırasında tarafımıza ne bir süre bilgisi verildi ne de SMS ya da tel
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin pazar desteği yardımına yaklaşık bir hafta önce başvurdum ve bugün “kriterlere uymadı...ğınız için reddedilmiştir” şeklinde bir yanıt aldım. Bu, İBB’den yaptığım ilk yardım başvurusu olmasına rağmen hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadan başvurumun reddedilmes
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim / Sofra Desteği programına aylar önce başvurdum. Başvuru durumum uzun süredir s...istemde “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Eve sosyal inceleme için gelindi ve başvurumun olumlu olduğu söylendi. Buna
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Engelli Hizmetleri Şube Müdürlüğü bünyesindeki Özel Gereksinimli Bireyler Eğitim Merkezle...rinde (özgem) öğretmen olarak görev almak istiyorum. Bu amaçla yıllarca İBB’nin resmi internet sitesi olan İBB.İstanbul üzerinden kariyer ilan ve başvuru süreçlerini düzenli olarak
İBB Geçim Sofrası sosyal yardımına yaklaşık son 2–3 yıldır her 6 ayda bir, toplamda 4–5 kez başvuru yapıyorum. Kirada ot...uran, tek geliri eşimin maaşı olan ve çocuğu olan bir aileyiz. Kiram birkaç ay içinde 30 bin tl olacak, eşimin aldığı maaş ise 40 bin tl civarında ve bu şartlarda geçinemiyoruz. Bu
İBB’nin Süt Sosyal Kart ve diğer sosyal yardımlarından yararlanmak için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım ancak başvurum... sigortam olduğu gerekçesiyle reddedildi. 153 numarayı arayarak ve yüz yüze görüşerek durumu defalarca anlattım, buna rağmen bana herhangi bir yardım sağlanmadı. Evimiz yok, araba
Salah Birsel Kütüphanesi’nin hafta sonu kapalı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamana kadar kütüphane haft...a sonları açıktı ve herkes özellikle ders çalışmak ve araştırma yapmak için hafta sonları buraya geliyordu. Yaklaşık iki haftaya kadar hafta sonu hizmet veriliyorken artık kapalı o
"Sorun çözüldü teşekkürler"
İSKİ’ye ait Temmuz ayı faturamı mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen sis...temde borç görünmeye devam ettiği için aynı faturayı iki kez ödemek zorunda
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Evlilik Desteği için başvuruda bulundum. Başvuru sonucumu sorguladığımda, uzun süredi...r “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz devam etmektedir” ve “Değerlendirme” aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerleme veya sonuç bilgisi paylaşılmıyor. 26.06.2026 tarihinde ni
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim/Sofra Destek kartı başvurum olumlu sonuçlanmasına rağmen kartım uzun süredir ba...na ulaşmadı. 153’ü aradığımda başvurunun onaylandığını, ancak kartın henüz dağıtıma çıkmadığını ve ne zaman çıkacağının da belli olmadığını söylediler. Yaklaşık 1–2 aydır kartın t
İstanbul’da İSKİ abonesi olarak kullandığımız su için 10.07.2026 son okuma tarihli ve 20.07.2026 son ödeme tarihli, 41 m...³ tüketime karşılık 4.439 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Evde 6 kişi yaşıyoruz ve bu dönem içinde ne uzun süreli misafir, ne tadilat ne de olağanüstü bir su kullanımı söz
Maltepe Atışokulu TOKİ konutlarında oturan bir vatandaş olarak, konutların teslim edilmesine rağmen bölgede ne düzenli b...ir su hattı ne de toplu ulaşım imkanı bulunmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Konutlar teslim edildiği halde İSKİ tarafından bölgeye su hattı bağlanmaması nedeniyle insa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
