to read complaints and reviews, or file yours.Sofra Geçim Desteği Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği
Sedep uygulaması üzerinden Sofra geçim desteği için yaklaşık 4–5 gün önce başvuru yaptım ancak sistemde herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme görünmüyor. Zaten ciddi ihtiyaç içinde olmasam böyle bir desteğe başvuruda bulunmazdım.
Geçen sene de süt desteği için başvuru yapmıştım, o da onaylanmadı ve yine net bir açıklama alamadım. Altımızda borçla aldığımız ve hâlâ taksitlerini ödeyemediğimiz bir arabamız olduğu için başvurularımın bu nedenle olumsuz değerlendirildiğini düşünüyorum ancak bu konuda da açık bir bilgilendirme yapılmıyor.
Sedep Sofra geçim desteği başvurumun durumunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, başvurumun aciliyetimin dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve gerçekten ihtiyacı olan biri olarak sürecin şeffaf biçimde yürütülmesini talep ediyorum.
Gelişme
İBB üzerinden internet sitesinden “Sofra/geçim desteği” için sed başvurusu yaptım, üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ancak başvurumla ilgili ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Bu, buraya yazdığım ikinci şikayet olacak ama hâlâ süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor, sadece “süreç devam ediyor” denilerek bekletiliyorum.
Eşim işsiz, okula giden bir oğlum var ve sigortamız yok. Borçlarımızı ödeyebilmek için arabamızı da sattık. Daha önce süt desteğine de başvurmuştum, o da kabul edilmedi. Açıkta kalmış durumdayız ve buna rağmen neyin eksik olduğu veya neden kabul edilmediği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor, bu durumu gerçekten anlayamıyorum.
Başvurumun neden sonuçlanmadığı ya da reddedildiyse nedenleri konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve şartları sağlıyorsak desteğin bir an önce tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70551630097 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70551630097 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Çok beklettiler
