İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İBB’nin Yeni Doğan Destek Paketi için 3 Nisan tarihinde, 28 haftalık hamileyken 153 hattını arayarak başvuruda bulundum.... Şu anda 33 haftalık hamileyim ancak başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve paket tarafıma ulaşmadı. Başvurum sırasında bana herhangi bir başvuru ya da takip numarası ve...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep uygulaması üzerinden yaklaşık bir ...yıl önce sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan bu kadar uzun zaman ge...

İSKİ’ye bağlı 4581854 numaralı su aboneliğim için, bilgim ve isteğim dışında dijital fatura tanımlaması yapılmış durumda.... Bu hizmete herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve yaklaşık 2‑3 aydır faturalarım kağıt olarak elime ulaşmıyor. Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki aboneliğim içi...

İBB Sosyal Destek kapsamında evlilik desteğine başvuruda bulundum, evliliğim gerçekleşti ancak başvurum yaklaşık 2 hafta...dır sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aradığımda da sadece “başvurunuz inceleniyor” denilerek kapatıld...

Uzun süredir Göztepe’de İSKİ kaynaklı su kesintileri yaşıyorum. Neredeyse gün aşırı su kesiliyor ve her seferinde “arıza...” deniyor, ancak bu kadar sık arıza olmasına inanmıyorum, bu durum artık resmen kesinti haline geldi. Her gün, gün aşırı arıza olması normal değil. Bu kesintilerin plansız mı yapı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardımına başvurdum; hem şubat ayında hem de nisan ayında yaptığım başvurul...ar “uygun görülmemiş” denilerek reddedildi. Ancak başvurularımın neden uygun bulunmadığı konusunda bana hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Telefonla arayıp durumu sorduğumda sadec...

İBB Kentsel Dönüşüm Müdürlüğü kira yardımı sürecimizle ilgili yaklaşık 2,5 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Ki...ra yardımı başvurumuzla ilgili ilk aradığımızda dosyamızın henüz kendilerine ulaşmadığını, dosya gelince bizi arayarak babamın emekli olduğuna dair belge isteyeceklerini söylediler...

Kiracı olarak oturduğumuz daire, riskli yapı kararı nedeniyle 2025 yılı Ağustos ayında tahliye edildi. İBB’nin “Yarısı B...izden” kapsamındaki taşınma yardımı desteğinden yararlanmak için gerekli şartları yerine getirdik, tahliye sonrasında bina da yıkıldı. Buna rağmen belediye görevlileri süreç boyunc...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı market kartı ve süt desteğinden bugüne kadar toplam 3 kez market kartı, 2 k...ez de süt desteği aldım. Bu ay hem market kartı desteği hem de süt desteği yatmayınca durumu öğrenmek için 153’ü aradım. Görüşmede, yardımımın iptal edildiğini ve artık kriterlere ...

İBB Beslenme Desteği Sosyal Kart başvurum 10 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ka...rşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuruyu Başakşehir ilçesi için yaptım ve sistemde onay görünmesine rağmen kartın ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir net bilgi al...

İstanbul Sarıyer Ayazağa’da yaşıyorum ve bulunduğumuz bölgede yaşanan sürekli su kesintilerinden artık bıkmış durumdayız.... 2 gün önce sabahtan akşama kadar, yaklaşık 10.00’dan 17.00’ye kadar sular kesikti. Bugün de saat 13.00 civarında tekrar hat bozulması, boru patlaması gibi bir sebeple sular kesil...

İBB’nin Yenidoğan Destek programına 2026 yılı Mart ayı içinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Sistem üzerind...e “doğum bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen, doğumum gerçekleşeli 1 ay olmasına karşın başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca ne olumlu ne de olumsuz ...

7 Mayıs tarihinde saat 10.53’te 0 212 449 58 60 numaralı hattan İBB tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim,... sonrasında ise defalarca geri dönüş yapmama rağmen karşı tarafa bir türlü ulaşamadım ve arama nedenini öğrenemedim. Aramanın işle ilgili olma ihtimali beni ayrıca tedirgin ediyor....

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne cankurtaranlık pozisyonu için 12–15 Nisan tarihleri arasında iş başvurusu yaptım. Başv...urumla ilgili olarak daha önce bir kez arandım ve görüşme yaptık. 7 Mayıs saat 11:15’te tekrar arandım ancak o esnada müsait olmadığım için telefonu açamadım, hemen ardından geri a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi, yeni doğan destek paketine başvurdum. Doğum bekleniyor yazıyor; 33 haftalık hamileyim. E...n kısa sürede sonuçlanmasını bekliyorum. Lütfen yardımcı olun, ihtiyacım var. Yardım doğumda önce gelse çok daha iyi olur. Sizden geri dönüş bekliyorum. Teşekkürler.

İSKİ’ye ait bir iş yeri aboneliğimden kaynaklanan faturadan dolayı 2022 yılında hakkımda icra dosyası açılmış, ben ise b...u durumu 2023 yılında öğrendim. Normalde 1.000 TL bile olmayan borç, faiz ve masraflarla birlikte 6.000 TL civarına yükselmişti. İSKİ sisteminde ise borcun 8.000 TL’yi geçtiğini sö...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin asgari geçim sofrası yardımı ile ilgili yaklaşık 1 aydır sonuç alamadığım başvurum ha...kkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Asgari geçim sofrası için başvurumu Alo 153 çağrı merkezi üzerinden, adım soyadım Erdal U*** olarak yaptım, ancak bugüne kadar tar...

7 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.15 sularında 0212 449 58 60 numaralı hattan İBB tarafından arandım ancak o anda telefona ...cevap veremedim. Daha sonra geri dönüş yapmak istediğimde sistem benden dahili numara girmemi istedi ve ben dahili numarayı bilmediğim için hattım her seferinde otomatik olarak kap...

Yaklaşık altı ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden İstanbul Gıda Kartı yardımı alıyordum, hiçbir gerekçe sunulmad...an bu yardımım kesildi ve bana altı ay sonra tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. Altı ay bekledikten sonra yeniden başvuru yaptım, Esenyurt Üçevler’deki evimize gelerek incel...

İBB Sosyal Yardım kartı için yaklaşık 4 yıl önce başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma, “uygun görülen yardım...lar tarafınıza ödenecek” şeklinde bilgi verildi ancak bu zamana kadar tarafıma herhangi bir kart veya yardım ulaşmadı. Adresime hiçbir ekip gelmedi, yerinde inceleme yapılmadı. Bu...

İBB Yenidoğan Destek Paketi için hamileliğimin 20. haftasındayken İstanbul Bayrampaşa’dan başvuru yaptım. Buna rağmen “k...riterlere uymuyor” denilerek başvurum reddedildi; ancak neden reddedildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Şu an 25 haftalık hamileyim. Eşim tek asgari ücretle çalışıyo...

İBB tarafından tarafıma gönderilen park yatağını ilk kez kullanmak için açtığımda, yatağın mekanizmasının kırık ve kulla...nılamaz durumda olduğunu fark ettim. Yatakta çökme oldu, mekanizmaya basılamıyor, söküp bakmak istediğimde yayı tamamen düştü ve şu an yay yok. Ayrıca fermuar kısmında da sıkıntı v...