to read complaints and reviews, or file yours.
İBB’nin Bahçelievler ilçesinde sağladığı Halk Süt yardımını uzun süredir düzenli olarak alıyordum. Herhangi bir değişen ...durumum ya da iyileşen maddi koşulum olmamasına rağmen, yardımımın iptal edildiğini öğrendim. Durumu öğrenmek için telefonla aradığımda bana sadece “uygun görülmediği” için yardım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma ticari şoför kartım iç...in sağlık raporumu yeniledim ve gerekli başvuruyu yaptım. Ancak bugün saat
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek kapsamında verdiği süt yardımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. Yıllar önce ilk çocuğum için süt yardımı başvurusunda bulunmuştum; ancak o dönemde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra ikinci çocuğum için yeniden başvuru yaptım
"Kartım geldi çok teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal kart başvurumu yaptım ve dijital kart...ım Mayıs ayında onaylanarak oluşturuldu. Kartıma 4.000 TL tutarında destek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği programına başvuruda bulundum. 01.07.2026 tarihinden itibaren sistemd...e başvurum “olumlu” olarak görünüyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek evlilik sürecimi planladım. Nikahım 20.09.2026 tarihinde kıyıldıktan sonra ise başvuru durumumun hiçbir gerekç
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı öğrenci yurtlarına Eylül ayının ilk haftasında başvuru yaptım ve o tarihten bu y...ana yedek listede bekliyorum. Uzun süredir beklememe rağmen sıramda herhangi bir değişiklik olmuyor ve sistemde sadece yedekte olduğuma dair bir ifade görünüyor; detaylı bir bilgiy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 Çözüm Merkezi hattını aradığımda karşıma çıkan robot sesle ilgili ciddi bir memnu...niyetsizlik yaşıyorum. Özellikle bugün 13.00 ile 14.00 saatleri arasında yaptığım aramada, sistemdeki robot ses kelimeleri eksik ve anlaşılmayacak şekilde telaffuz ediyor. Bu durum
İSKİ İstanbul aboneliğimin iptali için 11.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru takip ekranında 8...828099287 numaralı, “tesisat iptal” açıklamalı işlemin “şebeke keşfi olumlu” şeklinde sonuçlandığı ve başvurunun tamamlandığı görünüyor. Buna rağmen aboneliğim sistemde hâlâ aktif
21.09.2026 tarihinde saat 03.29’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Asgari Ücretli Pazar Desteği için online başvuru y...aptım. Başvurudan sadece yaklaşık 1 dakika sonra sorgulama yaptığımda sistemde “başvurunuz olumsuz değerlendirilmiştir, yönetmelik kriterlerine uygun görülmemiştir” şeklinde bir so
Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Hatboyu Caddesi No: **Volkan Apartmanı 19.09.2026 tarihinde binamızın bulunduğu bölged...e, İSKİ’ye ait ana su borusunda patlak meydana geldiğini ve ciddi miktarda su sızıntısı olduğunu tespit ettim. Durumu vakit kaybetmeden Alo 153 üzerinden İSKİ’ye bildirdim ve ar
İSKİ abonesi olarak yaklaşık bir yıldır düzenli şekilde olması gerekenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. So...n olarak son ödeme tarihi 14.09.2026 olan faturam 3.500 TL olarak çıkmıştır. Önceki yıllardaki tüketimime göre bu rakamların olağan dışı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte tesisatta
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin alo 153 hattı üzerinden yeni doğan destek paketine yaptığım başvuru, 12 Eylül tarihin...de web üzerinden tarafıma herhangi somut bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Telefonla görüştüğümde de başvurumun neden reddedildiğine dair detaylara ulaşamadıklarını, net bir aç
İBB’nin Yenidoğan paketine yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım ve başvurumun sonucu bir hafta önce olumsuz olarak açı...klandı. Ancak başvurunun neden olumsuz sonuçlandığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kiracı olarak yaşıyoruz, eşim tek çalışıyor, yeni evliyiz ve ekonomik şartlar sebebiy
İstanbul Esenyurt Şehitler Mahallesi’nde İSKİ abonesi olarak uzun süredir düzenli şekilde su kesintisi yaşamaktayım. Ner...edeyse her hafta sular kesiliyor ve gün boyunca saatlerce su verilmiyor. Son olarak 20.09 tarihinde sabah 11.00’den bu yana hâlâ su yok ve gün içinde farklı saat aralıklarında veri
İSKİ Pendik bölgesindeki su aboneliğimi 14.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. E-Devlet ...başvuru ekranında işlemle ilgili başvuru numaram ve tarihim görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın aboneliğim hâlâ aktif olarak görünüyor. Herhangi bir borç, fatura ya
İBB Sedep başvurumun hangi kriterlere göre reddedildiğini anlamakta zorlanıyorum. Eşim işsiz, evde toplam 4 kişi yaşıyor...uz, okula giden bir çocuğum ve işitme engelli küçük bir çocuğum var. Herhangi bir düzenli maddi gelirimiz bulunmamasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce İBB çağrı merkezini arayarak
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği programına 06.07.2026 tari...hinde kendi adıma başvuru yaptım. Daha sonra Ağustos ayında ev ziyareti ger
İBB tarafından verilen Anne Kart’ımı aktif olarak kullanıyorum ve kartımın üzerinde son kullanım tarihi 28.09.2026 olara...k görünüyor. Kartımdan memnun olduğum ve düzenli olarak kullandığım için, sürenin dolması nedeniyle mağduriyet yaşamamak adına kart süremin uzatılmasını talep ediyorum. Anne Kart
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 153 hattına 19 Eylül 2026 tarihinde sabah saatlerinden itibaren birçok kez arama... yaptım. Enstitü İstanbul İSMEK ile ilgili kayıt ve telefon numarası güncelleme talebimi iletmek için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen hiçbi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı için yaklaşık bir senedir başvuruda bulunuyorum. İki çocuğum var,... biri 3 yaşında, diğeri 4 aylık olmasına rağmen yaptığım başvuruların hepsi olumsuz sonuçlandı. Sosyal Hizmetler birimi üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca 153’ü de arayarak durumu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek programına başvurumu sistem üzerinden eksiksiz şekilde tamamladım. A...ncak başvuru sonucuna baktığımda herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurumun 19.10.2026 tarihinde olumsuz sonuçlandığını gördüm. Ekranda sadece başvurunun reddedildiğine dair ifa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” eğitim desteğinden 8. sınıfa giden çocuğum için her sene yararlanıyord...um. Çocuğum yetim olduğu için önceki yıllarda sistemde bulunan “yetim” seçeneğini işaretleyerek başvuru yapabiliyordum. Bu yıl başvuru yapmak istediğimde ise sistemde “yetim” seçen
İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi İnci Sitesi, Nutuk Sokak 1/11 adresinde oturuyorum. Binamızın içinde bulunan bir köp...ek nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Köpekten gelen ağır koku tüm binayı sarmış durumda, giriş çıkışlarda zorlanıyoruz ve sağlığımız açısından endişe duyuyoruz. Köpeğin bakım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
