İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

5 Ocak sabahı saat 09.00 civarında hastaneden eve döndükten sonra telefonuma anne kartımın usulsüz kullanıldığına dair b...ir mesaj geldi. O sırada kartımı düşürdüğümü fark ettim ve bir başkasının kartımı kullanmış olduğunu anladım. Mesajı alır almaz hemen arama yapıp kartımı iptal ettirdim, yani durum...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı kaybettiğim için yenisi için 24 Aralık 2025 tarihinde başvur...u yaptım. 25 Aralık’ta kartımın eve geleceğine dair SMS aldım ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kartı getiren, herhangi bir teslimat yapılmadı. Ümraniye’de ikamet ediyor...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı fiziksel olarak kullanıyorum. Kartımın süresi devam etmesine ve kartı...n aktif olduğunun söylenmesine rağmen, 2 Ocak tarihinden beri her otobüse binişimde validatöre kartı okuttuğumda ekranda sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı çıkıyor ve kartı kullanam...

4 Ocak saat 14.00’ten beri İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi’nde evimizde su kesintisi yaşıyoruz ve bu mesajı ya...zdığım an itibarıyla yaklaşık 19 saattir sularımız yok. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin hiçbir şekilde açıklamasının yapılmaması ve bilgi verilmemesi bizi gerçekten mağdur etti...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Esenyurt’ta köy içi bölgede bulunan sosyal yardım birimine yaklaşık iki ay önce, 2025... yılında yüz yüze başvuru yaptım. Başvurum sonrası bir ay içinde evime gelinerek hane ziyareti yapıldı, bizimle yüz yüze görüşülüp bilgilerimiz alındı. Buna rağmen tarafıma hiçbir ...

Ocak 2025’te 8 aylık hamileyken İBB Yenidoğan Paketi için başvuru yaptım ve başvurum olumlu sonuçlandı. O süreçte doğum ...yaptım ve sistemde paket durumunun dağıtımda olduğu bilgisi verildi. Ancak şu an oğlum 9 aylık olmasına rağmen hâlâ sistemde “dağıtımda” görünüyor ve paket tarafıma teslim edilmedi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Eğitim Desteği bursuna 2024/2025 ve 2025/2026 dönemleri için başvur...dum ve her iki başvurum da “yeterli kriterleri sağlayamama” gerekçesiyle sistem üzerinden reddedildi. Başvurularımı İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaptım, tüm evraklarımı zama...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin lisans burs başvurumu sorgulamak için bugün sisteme girdiğimde, T.C. kimlik numaram v...e bilgilerimle sorgulama yaptığım ekranda “öğrenci bilgisine ulaşılamadı” uyarısı ile karşılaştım. Bu nedenle başvuru durumumu görüntüleyemiyor ve sürecin ne aşamada olduğunu öğren...

Uzun süredir İBB’den düzenli olarak aldığım abonman desteği ödemem her ayın 1’i gibi hesabıma yatmaktaydı. Ancak bu ay b...eklediğim abonman desteği tarafıma ödenmedi. Herhangi bir başvuru iptali ya da eksik evrak bildirimim olmadığı halde, neden ödeme yapılmadığıyla ilgili bir bilgilendirme de almadı...

İSKİ su faturam için 12.11.2025 tarihinde QNB Finansbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, bu tari...hten sonra çıkan 3 faturamın da bankadan ödenmemiş olduğu ve her birine gecikme cezası yansıtıldığı görülmektedir. Konuyu bankaya sorduğumda, kendilerine fatura bilgisini İSKİ'nin ...

2024 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi ekiplerince binamızda yapılan hasar tespiti sonucunda binamızın E sınıfı has...arlı olduğu rapor edilmiştir. İBB yetkilileri, bu sonucun Avcılar Belediyesi'ne iletildiğini ve bundan sonraki sürecin ilçe belediyesi tarafından yürütüleceğini söylemiştir. Avcıl...

İBB sosyal yardım kartı başvurumu online olarak yaptım ve başvurumun onaylandığı, kartın dağıtıma çıktığı tarafıma bildi...rildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda yardımıma onay verildiği ve kartımın dağıtım sürecinde olduğu söylend...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce Yenidoğan paketi için başv...uru yaptım. Bir süre sonra başvurumun “Yenidoğan paketine uygun olmadığım” gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Başvuru sırasında sistemin istediği tüm bilgi ve belgeleri eksiksi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 dönemi burs başvuruları ile ilgili değerlendirme sürecinin adil ve şeffaf olmadı...ğını düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum. Ekim 2025’te yaptığım burs başvurumun sonucu ret olarak açıklandı, bana yalnızca aylık abonman desteği verildi. İstanbul'da bir devlet ü...

İBB Sofra Yardım Desteği için yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum ve sistem üzerinden başvurumun onaylandığı bilgisi...ni gördüm. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir kart teslimi yapılmadı, ödeme ile ilgili bir bilgilendirme olmadı ve süreç hakkında da hiçbir geri dönüş almadım. ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ekonomik kartı kapsamında yaklaşık 4 yıl boyunca gıda ve süt yardımı alıyordum.... Bu süre içinde çocuk sayım arttı, kirama defalarca zam geldi, eşim ameliyatlar geçirdi ve şu an üç çocukla kirada, çok zor şartlar altında yaşamaya devam ediyoruz. Tüm bu olumsuz...

İstanbul Anne Kart kullanıcısıyım. Kızım şu an 36 aylık olmasına rağmen cumartesi günü toplu ulaşıma binerken kartı kull...anmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve karttan yararlanamıyorum. Oysa bu karttan 48 aya kadar faydalanabilmemiz gerektiğini biliyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyo...

İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi Güllü Caddesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir apartmanımızda su bas...ıncı çok düşük, musluklardan su neredeyse damla damla akıyor. Bu sorun sadece benim dairemde değil, apartmandaki ve çevredeki komşularımızda da aynı şekilde yaşanıyor. İSKİ sebebi...

İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi’ndeki konutumun suyu, İSKİ sorumluluğunda bulunan akıllı su sayacının pilinin bitme...si nedeniyle tamamen kesilmiştir. Yaklaşık bir haftadır şehir dışındaydım; bugün saat 17.00 civarında eve döndüğümde suyun kesik olduğunu fark ettim. Herhangi bir planlı kesinti ya...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Burs Hizmetleri’nin 2 Ocak 2026 tarihinde sonuçlanan burs başvurumun “belirlenen kriterle...r doğrultusunda olumsuz değerlendirilmiştir” ifadesiyle reddedildiğini sistem üzerinden öğrendim. Ancak bu ifadenin dışında hiçbir somut gerekçe belirtilmemesi, özellikle maddi dur...

Oğlum, Bahçeşehir Üniversitesi’nde tam burslu, başarı bursu ile eğitim görüyor. Türkiye genelinde yapılan sınavda eşit a...ğırlık alanında ilk 2 bin içinde derece yaparak Bahçeşehir Üniversitesi’ni kazanmış bir öğrenci. Ancak aile olarak maddi imkânlarımız son derece kısıtlı olduğu için, İstanbul Büyük...

Uzun süredir BİM mağazalarında kullandığım İBB sosyal yardım kartım geçen ay hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. Kirad...a oturuyorum, eşim tek çalışıyor, üç çocuğum var ve ikisi okula gidiyor. Maddi durumumuz gerçekten kısıtlı olmasına rağmen, çevremde durumu bizden çok daha iyi olan kişilerin bu ya...