Sofra Yardım Desteği Kartı Gelmedi, Yanlış Destek Türü Görüntüleniyor

İBB Sofra Yardım Desteği için yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum ve sistem üzerinden başvurumun onaylandığı bilgisini gördüm. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir kart teslimi yapılmadı, ödeme ile ilgili bir bilgilendirme olmadı ve süreç hakkında da hiçbir geri dönüş almadım.

Ayrıca başvuru ekranında destek türü olarak Sofra Yardım Desteği yerine süt yardımı görünüyor. Başvuru yaparken talep ettiğim destek türü Sofra Yardım Desteği olmasına rağmen sistemde yanlış tanımlama yapılmış gibi duruyor.

Başvurumun incelenerek tarafıma doğru destek türünün, yani Sofra Yardım Desteği'nin tanımlanmasını ve sürecin nasıl işleyeceği, kart teslimi ya da ödemenin hangi yöntemle yapılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.