Sosyal Yardım Başvurusunun Açıklamasız Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Esenyurt’ta köy içi bölgede bulunan sosyal yardım birimine yaklaşık iki ay önce, 2025 yılında yüz yüze başvuru yaptım. Başvurum sonrası bir ay içinde evime gelinerek hane ziyareti yapıldı, bizimle yüz yüze görüşülüp bilgilerimiz alındı. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefonla ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.

Ben durumu tesadüfen uygulamadan kontrol ettiğimde sosyal yardımımın “belediyenin kriterlerine uygun olmadığımız için olumsuz değerlendirildiğini” ve askıya alındığını gördüm. Neye göre uygun bulunmadığımız, hangi kriterlerin baz alındığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı.

Şu an gerçekten çok zor durumdayız. Mutfağıma temel gıda ürünü alamıyorum, küçük bir bebeğim var ve masraflarına yetişemiyorum. Eşim tek başına çalışıyor, kirada oturuyoruz ve gelirimizle temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta çok zorlanıyoruz. Daha ne kadar ihtiyaç sahibi olmamız gerektiğini bilemez hale geldik, buna rağmen ilk başvurumda dahi hiçbir destek alamadım.

İBB’nin sosyal yardım başvurumuzu yeniden değerlendirmesini, kriterlerin ne olduğuna dair tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve mümkünse sosyal yardım ya da nakit kart desteği sağlanmasını talep ediyorum. En azından bebeğimizin ve evimizin temel ihtiyaçlarını karşılayabilmemiz için bu sürecin tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı ya da telefonla net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.