Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Yenidoğan Destek Paketi Hala Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

03 Aralık 02:20
637

Ben Fatma Y*****, yaklaşık iki aydır İBB Yenidoğan destek paketine ulaşabilmek için 153 hattını arayarak ve sistem üzerinden başvuru yaparak süreci takip ediyorum. Daha önceki başvurularımda sürekli bir aksilik çıktığı söylendi, her seferinde olumsuz ya da belirsiz cevaplar aldım ve bu nedenle birden fazla başvuru yapmak zorunda kaldım.

Dün gece tekrar sisteme girdiğimde başvurumun onaylandığını ve “tarafınıza sağlanmıştır” şeklinde bir ifade gördüm. Buna rağmen doğuma yaklaşık iki hafta kalmış olmasına karşın tarafıma herhangi bir Yenidoğan destek paketi ulaşmadı. Evde ikamet eden herkesin adresi İstanbul’da kayıtlı olmasına rağmen daha önce bana evde ikamet edenlerin İstanbul’da görünmesi gerektiği söylenmişti, oysa bu şart zaten sağlanıyor.

Başvuru numaralarım 2945511 ve 69488319636’dır. Yenidoğan bebeğim için bazı ihtiyaçları özellikle bu paketten gelecek diye beklettim ve henüz alamadım. Destek paketimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, süreçte nerede aksama yaşandığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 08:27 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69525210904 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gizem sonucu yetersiz buldu

Yenidoğan Destek Paketi Doğumdan Önce Teslim Edilmeli, Süreç Şeffaf Olmalı

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yenidoğan Destek Paketi Başvurum Hızlıca Reddedildi Ve Gerekçe Açıklanmadı

30 Ağustos 12:39
927
yenidogan-destek-paketi-basvurum-hizlica-reddedildi-ve-gerekce-aciklanmadi-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yenidoğan Destek Paketi 5 Aydır Teslim Edilmedi, Acil Yardım Bekliyorum

24 Ağustos 09:51
904
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri