Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Taşındığım Evde Eski Borç Yüzünden 3 Gündür Suyum Açılmıyor Mağdurum

10 Kasım 15:02
506

Yeşilköy Mah. Havacı Muzaffer Erdönmez Sok. 11/6 adresindeki yeni taşındığım evde, eski abonenin borcu nedeniyle suyumuz 3 gündür kapalı. İSKİ Zeytinburnu şubesine gidip, bana ait olmayan eski borcu ve açma/kapama bedelini ödemem gerektiği söylendi. 454,80 TL açma/kapama bedeli, 1560 TL teminat ve 120,38 TL tahakkuksuz bedel olmak üzere toplam 2135,18 TL ödememi vezneye yaptım ve makbuz ile abone föyü verildi. Şubede, ödemeyi yaptıktan sonra cumartesi günü suyun açılacağı belirtildi, fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen su hala açılmadı.

Bu süreçte 1 kez şubeye gittim, 7-8 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmelerimde önce A*** isimli, ardından ismini vermek istemeyen başka bir görevliyle görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son olarak tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ev taşıma sürecinde mağdur edildim ve 3 gündür suya erişimim yok.

Suyumun bir an önce açılmasını ve bana ait olmayan, eski kullanıcı kaynaklı açma/kapama bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

10 Kasım 15:35 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69443234113 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ Su Faturasında Erken Kesinti Ve Haksız Açma-Kapama Ücreti Mağduriyeti

23 Ekim 15:52
731

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yanlış Sayaç Faturası Yüzünden Kesilen Su Hizmeti!

27 Aralık 2024 12:11
9.961
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yanlış Sayaç Faturası Yüzünden Kesilen Su Hizmeti!

24 Mart 2024 13:36
876

21 Kasım 2024 22:35
1.264
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri