to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenyurt ilçesinde İSKİ’ye ait 31825983 abone numaralı su faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankayla yaşanan bir sorun nedeniyle faturalarım ödenmemiş ve bu konuda bana herhangi bir yetkili ya da bildirim ulaşmamıştı. 16.10.2025 tarihinde, 20.10.2025 tarihine kadar ödeme yapmazsam su saatimin söküleceğine dair bir mesaj aldım. Ancak aynı gün, mesajı aldığım anda ekipler adresime gelerek suyu kesmek istediklerini bildirdiler. Hemen borcumu ödedim.
Buna rağmen faturama 450 TL açma kapama bedeli eklendi. Toplamda 3600 TL borç ve 450 TL açma kapama bedeli olmak üzere yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak İSKİ müşteri hizmetlerini arayarak itiraz dilekçesi oluşturdum ancak bir hafta boyunca kimse dönüş yapmadı. Bir hafta sonra tekrar aradığımda ise yapılan işlemin geri alınamayacağı ve para iadesi olmayacağı belirtildi.
Tebligat süresi 20.10.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 16.10.2025’te, yani sürenin dolmasından günler önce suyun kesilmesi ve açma kapama bedeli yansıtılması hukuka ve usule aykırıdır. Bu işlemin düzeltilmesini ve açma kapama bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.01.2025 tarihinde 69311181 mukavele numaralı İSKİ aboneliğimiz, hiçbir sebep yokken ve faturalar zamanında ödenmiş olmasına rağmen mavi aparat takılarak kesildi. İSKİ genel merkezi aradım, faturaların ödendiğine ve herhangi bir su kesintisi bildiriminin bu abonelikte olmadığının bilgisine ulaştım...
İSKİ’ye ait 85298304 numaralı aboneliğimde, Mayıs 2025’ten bu yana su faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Son olarak gelen 756 TL’lik faturadan sonra, sayaçta bir sorun olabileceğini düşünerek İSKİ müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım. Her defasında sadece kayıt alındı ve beklemem söylendi, herh...
İSKİ'nin su faturası işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nurtepe Mahallesi Karanfil Sokak No:19 Daire:2, Kağıthane/İstanbul adresinde 665881467 abone numarasıyla iki kişi yaşamamıza rağmen, 18.08.2025 tarihinde 1979 TL tutarında fatura kesildi ve bu faturayı mobil bankacılık üzerinde...
İSKİ için e devlet üzerinden abonelik oluşturmaya çalıştım. Adres sorgulama ile sürekli abonelik mevcut dedi. En sonunda kasım ayının başında eski abone no ile abonelik kaydı için başvuru yaptım. Daha sonra aboneliğim için 28.11.2023 tarihinde fatura kesilmiş. Son ödeme tarihi 08.12.2023 ve 30.11.20...
İSKİ Genel Müdürlüğü’ne Konu: Eski Sayacın İncelenmemesi ve Toplu Fatura İtirazı Sayın Yetkili, Tarafıma, eski ve arızalı olan su sayacımın İSKİ tarafından zamanında kontrol edilmemesi sonucunda toplu ve yüksek tutarda bir fatura yansıtılmıştır. Bu fatura, kaç aylık bir döneme ait olduğu belirtilm...
Yorumlar