Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
Yanlış Su Faturası Ve Sayaç Okuma Hatası

ID:31141618

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Su Faturası Ve Sayaç Okuma Hatası

Hakan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

29 Aralık 2024 12:44

2.875

Merhaba,

Son gelen 591 TL tutarındaki su faturamıza ciddi bir itirazım bulunmaktadır. Daha önce bu evde 4 kişi yaşıyorduk ve o dönemde faturalarımız en fazla 250-280 TL seviyesinde geliyordu. Şu anda evde yalnızca 2 kişi yaşamaktayız ve su tüketimimiz doğal olarak önemli ölçüde azalmış olmasına rağmen, fatura tutarının bu kadar yüksek gelmesi kabul edilemez.
Ayrıca, su sayacımızın üzerinde yazan değer 984 iken, faturada okunan değer 994 olarak belirtilmiştir. Bu durum açıkça bir hata ya da kasıtlı bir yanlış uygulama olduğunu göstermektedir. Böyle bir durumun kabul edilebilir bir açıklaması yoktur ve bu, sistematik bir hata ya da kötü niyetli bir işlem olarak değerlendirilebilir.

Bu durumun acilen incelenmesini, doğru sayaç okuma değerlerinin faturaya yansıtılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Gereğini arz eder, iyi çalışmalar dilerim.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

31 Aralık 2024 10:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-64511072910 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

13 Ocak 2025 17:08

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Hakan

26 Ocak 2025 16:03

İlgilendiğiniz için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilaver sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Faturasında Beklenmedik Artış Aile Bütçemi Zorluyor

Dilaver

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

13 Ağustos 2025 02:46

865

Son üç aydır su faturalarımda normalin üzerinde tutarlar gelmektedir: • 12/06/2025: 890 TL • 12/07/2025: 920 TL • 12/08/2025: 923 TL Önceki aylarda faturalarım 590 TL’yi geçmemekteydi. Evimizde 4 kişilik bir aile yaşamaktadır. Suyun aşırı kullanımına sebep olacak bir durum bulunmamaktadır (küvet, b...

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Su Faturası Ve Mantıksız Kanıtlama Talebi

Aykut

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

31 Ocak 2025 18:01

7.656

Konu: Hatalı Fatura hakkında Şikayet ve Acil Düzeltilme Talebi Sayın İSKİ Yetkilileri, Son su faturamda önceki dönemlere kıyasla 4 kat fazla bir tutar olduğunu fark ettim. 1900 TL geldi. Kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu olağanüstü artışın sebebini anlayabilmiş değ...

Gencay sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Artışında Anlaşılmaz Yükseliş: Acil Açıklama Ve Çözüm Talebi

Gencay

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

06 Aralık 2024 09:57

1.278

Tarafınıza kayıtlı aboneliğimde Haziran ayında 133 TL olarak gelen su faturası, Kasım ayında aynı tüketim miktarına rağmen 722 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Bu, faturamda %443 gibi aşırı bir artış yaşandığını göstermektedir. Aynı tüketim koşullarında bu denli bir artışın gerekçesini anlamakta g...

Fatura Artışında Anlaşılmaz Yükseliş: Acil Açıklama Ve Çözüm Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gerçek Dışı Yüksek Su Faturası Mağduriyeti

Ali

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

12 Mayıs 2025 12:39

1.118

25.02.2025 tarihli ve 3020629728 numaralı faturada, tarafıma ait ıv 79686089 8 sözleşme numaralı abonelikte, 1161 m³’lük olağan dışı bir su tüketimi gösterilerek toplamda 4.936,00 TL ödeme çıkarılmıştır. Bu fatura, geçmiş dönem tüketim alışkanlıklarımla kıyaslandığında aşırı yüksektir ve hiçbir man...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Su Faturası Tutarı: İnceleme Talebi

Muhammed

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

06 Ocak 2025 14:52

2.358

Eşim ve 1 yaşımdaki kızım ile birlikte yaşadığımız eve su faturası her zaman ödediğimizden çok fazla geldi. Faturanın son 3 aylık olduğunu öğrendik ama önceki fatura tutarımız 254 lira. 3 aylık olsa bile tutarda yanlışlık olduğunu düşünüyor ve incelenmesini talep ediyorum.