to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB’nin ulaşım yardım desteğinden 2025 yılı Aralık ayına kadar yararlanma hakkım olmasına rağmen, Mart ayından itibaren desteğimde düzensizlikler yaşanmaktadır. Mart, Nisan, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında abonman ücretim kartıma yatırılmadı. Mayıs ve Haziran aylarında ise başta yatmayan ücretler sonradan bakiye olarak yüklendi, ancak sadece bu iki ay için ödeme yapıldı.
Bu süreçte 153 Beyaz Masa’yı defalarca aradım; ilk başta bilgi verilmedi, sonrasında yatacağı söylendi, en son ise kaydımın sistemde tam olarak görünmediği ve tekrar kayıt oluşturulması gerektiği belirtildi. Şikayet kaydı açıldı ve abonman ücretlerinin iadesi için başvuru yaptım, fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş olmadı. Bu süreçte ulaşım desteği alan başka kişilere abonman yüklemesi yapılırken bana yapılmaması mağduriyetimi artırdı.
Üsküdar’da ikamet ediyorum ve kartımı genellikle Kadıköy, Üsküdar, Fatih ve Bakırköy çevresinde kullanıyorum. Mart, Nisan, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında kendi imkânlarımla toplam 1.905 TL (her ay için 381 TL), Ekim ayında ise zam nedeniyle 495 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.400 TL abonman ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca ulaşım desteğiyle ilgili SMS bilgilendirmelerim de mevcut.
Hem geçmiş aylarda kendi yüklediğim abonman ücretlerinin tarafıma iadesini hem de Aralık ayına kadar hak kazandığım ulaşım desteğinin düzenli olarak kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
İBB’nin öğrenci abonman desteği kapsamında, öğrenci kartıma her ay düzenli olarak destek yüklemesi yapılması gerekmektedir. Ancak Mayıs ve Haziran aylarında yaşadığım benzer bir sorunun ardından, Temmuz ve Ağustos aylarında da kartıma herhangi bir yükleme yapılmamıştır. Mayıs ve Haziran aylarında ya...
İBB öğrenci abonman desteği kapsamında, başvurum kabul edildiği için her ay kartıma destek yüklemesi yapılması gerekiyor. Ancak Mayıs ve Haziran aylarında olduğu gibi, Temmuz ve Ağustos aylarında da kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Mayıs ve Haziran aylarında benzer bir sorun yaşadığımda burad...
Sayın Yetkili, İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan ulaşım desteği (abonman) yardımı kapsamında aylık olarak tarafıma tanımlanan destek, Mayıs 2025 itibarıyla henüz hesabıma yatırılmamıştır. Önceki aylarda düzenli olarak aldığım bu destekle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamı...
4 Eylül’de İBB öğrenci abonman desteğim 2 ay geciktiği için buradan şikayet oluşturdum. Başvuru sonucu olarak ödemenin yapıldığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendi fakat üzerinden 9 gün geçmesine rağmen Temmuz ve Ağustos aylarına ait toplam 762 TL’lik ödememi hala alamadım. Ödemeler İstanbulkar...
İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nün Genç Üniversiteli Ulaşım Desteği kapsamında 12 ay boyunca ulaşım desteği vadedilmesine rağmen, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında bu destek kesintiye uğradı. Bu aylarda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, 22 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulama...
Yorumlar