Tapu Tarihinden Önceki Su Faturası İptali Talebi

09.01.2026 tarihinde satın aldığım daireye Şubat ayında taşındım. Eve taşındıktan sonra e-Devlet üzerinden İSKİ su aboneliği başvurusu yapmak için adres sorgulaması yaptığımda, “binaya ait tesisat bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Bu süreçte apartmanda kuyu suyu kullanıldığını düşündüğüm için, vanadan gelen suyu normal kullanım suyu zannederek kullandım.

07.04.2026 tarihinde evde değilken İSKİ saha ekipleri karşı komşum aracılığıyla telefonla benimle iletişime geçti ve aboneliğimin olmadığı söylendi. Kendilerine de e-Devlet’te tesisat bilgisinin çıkmadığını belirttim. Aynı gün, kapıma bırakılan kaçak su kullanım tutanağında yazan tesisat numarasını kullanarak 07.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden 72130572 numaralı abonelik başlattım.

08.04.2026 tarihinde e-Devlet’teki İSKİ sayfasından borç sorgulaması yaptığımda, adıma 16.351,50 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Bunun üzerine 185 İSKİ hattını arayarak durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve tutarın yüksek olduğunu söyledim. Müşteri hizmetleri, Büyükçekmece İSKİ Müdürlüğü’ne ait 0212 301 75 00 numaralı telefonu aramamı ve 97 dahili kodunu tuşlamamı söyledi.

Büyükçekmece İSKİ Müdürlüğü’nü arayıp 97 dahili kodu ile G***** Bey’e durumu aktardığımda, 2025 yılının 8. Ayından beri aboneliğin kapalı olmasına rağmen su kullanımı göründüğünü ve 2 kez vananın kapatıldığını söyledi. Kendisine bu tarihlerde mülkün sahibi olmadığımı ve evde ikamet etmediğimi ilettim. Buna rağmen bana, “İSKİ bu parayı cebinden mi ödesin, kimden alacak” şeklinde bir geri dönüş yapıldı.

Evde oturmadığım ve mülkün sahibi olmadığım dönemlere ait su kullanımının, abonelik başlattıktan sonra tarafıma fatura edilmesini kabul etmiyorum. Tapu tarihimin 09.01.2026 olması nedeniyle, bu tarihten sonraki gerçek tüketimime ait faturalandırmayı ödemeye hazırım ve buna bir itirazım yoktur. Ancak tapu tarihinden önceki döneme ait, fiilen kullanmadığım suya ilişkin fatura ve ceza tutarlarının tarafıma yansıtılmasını mantıksız ve hukuka aykırı buluyorum.

Tapu tarihinden önceki döneme ait borç ve ceza tutarlarının iptal edilmesini, yalnızca tapu tarihinden sonraki fiili tüketimimin hesaplanarak borcun buna göre revize edilmesini talep ediyorum.