Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İSKİ Mobil Uygulamasında Görünmeyen 3,98 Kuruşluk Borç Aboneliği Engelliyor

profile
08 Nisan 17:47
106

İSKİ mobil uygulaması üzerinden abonelik işlemi yapmak istiyorum; ancak sistemde 3,98 kuruşluk bir borç göründüğü için aboneliğimi tamamlayamıyorum. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde bu tutarı ilk kez gördüm ve borcu ödeyebileceğim herhangi bir ekran ya da alan bulamadım.

Bu çok düşük tutardaki borç hem uygulamada detaylı görünmüyor hem de ödeyemediğim için yeni abonelik oluşturmama engel oluyor. İşlemi T.C. kimlik numaram ile deniyorum ve her seferinde aynı engelle karşılaşıyorum.

İSKİ’den, mobil uygulamadaki bu sorunun incelenmesini, görünmeyen 3,98 kuruşluk borcun sistemden kaldırılmasını ya da ödenebilir hâle getirilmesini ve abonelik işlemlerimi mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 14:07 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İSKİ Abonelik Başvurusunda Borç Engeli

profile
05 Mart 2025 14:33
570
İSKİ Abonelik Başvurusunda Borç Engeli

profile
26 Kasım 2023 10:44
332
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri