İSKİ Mobil Uygulamasında Görünmeyen 3,98 Kuruşluk Borç Aboneliği Engelliyor

İSKİ mobil uygulaması üzerinden abonelik işlemi yapmak istiyorum; ancak sistemde 3,98 kuruşluk bir borç göründüğü için aboneliğimi tamamlayamıyorum. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde bu tutarı ilk kez gördüm ve borcu ödeyebileceğim herhangi bir ekran ya da alan bulamadım.

Bu çok düşük tutardaki borç hem uygulamada detaylı görünmüyor hem de ödeyemediğim için yeni abonelik oluşturmama engel oluyor. İşlemi T.C. kimlik numaram ile deniyorum ve her seferinde aynı engelle karşılaşıyorum.

İSKİ’den, mobil uygulamadaki bu sorunun incelenmesini, görünmeyen 3,98 kuruşluk borcun sistemden kaldırılmasını ya da ödenebilir hâle getirilmesini ve abonelik işlemlerimi mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.