Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Su Aboneliği Feshi İçin Başvurum Sonuçlanmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

29.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Pendik, Yenişehir Mahallesi, Şefika Sokak, dkn 1:3 dkn 2/2 Daire 24 adresindeki kiracısı olduğum evin su aboneliği feshi için başvuru yaptım (Başvuru No: 8826584301). Ancak aradan geçen süreye rağmen başvurumla ilgili ne bir SMS, ne de herhangi bir geri dönüş almadım.

Ev sahibimle sorunlu bir şekilde ayrıldım ve anahtarı teslim ederek evi tamamen boşalttım. Su aboneliği hala üzerimde olduğu için, ev sahibim suyu kullanmaya devam edebilir ve bu durum faturanın bana yansıtılmasına sebep olabilir. Bu nedenle abonelik feshi işleminin en kısa ve en hızlı sürede tamamlanmasını ve suyun kapatıldığının bana SMS yoluyla bildirilmesini istiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya başka hatlara yönlendirildim ya da çağrım uzun süre bekletildikten sonra meşgule atıldı. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.

1 Ekim 2025 12:31 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuzun "Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya başka hatlara yönlendirildim ya da çağrım uzun süre bekletildikten sonra meşgule atıldı." kısmı incelenmiştir. İşleme alınması için aramış olduğunuz irtibat numarası, personel ismi, arama tarih ve saat bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 01.10.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-68554780791 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-68554780791 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Ücret Talebi Ve Su Kesip Gitmeleri

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Ücret Talebi Ve Su Kesip Gitmeleri

Profil fotoğrafı
Yaren
İSKİ Maltepe Musluklardan Çamurlu Su Akıyor

İSKİ MaltepeMusluklardan Çamurlu Su Akıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evime Su Basıyor

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Evime Su Basıyor

Profil fotoğrafı
Nurcan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Temizliği İptalinin Sağlanması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Temizliği İptalinin Sağlanması

Profil fotoğrafı
Gülten
İSKİ Su Sayacının Yüksek Sesli Çalışması

İSKİ Su SayacınınYüksek Sesli Çalışması

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
İSKİ Su Basıncı Problemi!

İSKİ Su BasıncıProblemi!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri