Yanlış Fatura Ve Fesih Sorunu

29.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Pendik, Yenişehir Mahallesi, Şefika Sokak, dkn 1:3 dkn 2/2 Daire 24 adresindeki kiracısı olduğum evin su aboneliği feshi için başvuru yaptım (Başvuru No: 8826584301). Ancak aradan geçen süreye rağmen başvurumla ilgili ne bir SMS, ne de herhangi bir geri dönüş almadım.
Ev sahibimle sorunlu bir şekilde ayrıldım ve anahtarı teslim ederek evi tamamen boşalttım. Su aboneliği hala üzerimde olduğu için, ev sahibim suyu kullanmaya devam edebilir ve bu durum faturanın bana yansıtılmasına sebep olabilir. Bu nedenle abonelik feshi işleminin en kısa ve en hızlı sürede tamamlanmasını ve suyun kapatıldığının bana SMS yoluyla bildirilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya başka hatlara yönlendirildim ya da çağrım uzun süre bekletildikten sonra meşgule atıldı. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.

Kadıköy’deki yeni taşınacağım evde, mevcut su aboneliği eski mülk sahibi tarafından iptal edildi. Ardından kendi adıma yeni abonelik başvurusu yapmak istediğimde, e-devlet üzerinden “Hali hazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle bir türlü yeni abon...
Yeni bir eve geçtiğimden dolayı, eski kayıtlı İSKİ aboneliğinin feshini eski ev sahibi 27.06.2025 tarihinde kayıt açıp, 30.06.2025 tarihinden geçerli olacak şekilde işleme koydu. 27.06.2025 tarihinden itibaren e-Devlet üzerinden İSKİ aboneliğini kendi adıma almaya çalıştığımda ise sistem buna izin v...
Tam olarak 1 hafta önce ikamet ettiğim evden taşınmam gerektiğinden dolayı su aboneliğimi kapatmak için İSKİ abonelik feshini e-Devlet üzerinden yaptım. Bilgilendirme ekranında azami olarak 48 saat içerisinde suyun kapatılacağı belirtiliyordu. Ben o evden 1 hafta önce taşındım ve doğal olarak farklı...
Yeni taşınmış olduğum eve 02.10.2024 tarihinde eski abone iptal talebinde bulundu ve bu süreçte ben bir türlü yeni abonelik için başvuru yapamadım. Belirtmiş olduğum tarihte devam eden bir işlem olduğu için yeni işlem alınamadığına dair uyarı veriyordu. Bugün 05.10.2024 cumartesi günü ise ekipler ge...
Yorumlar