"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımbüyükşehir belediye
6.722 şikayet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Biriminden Gelen Arama Ve Dahili Numara İsteği Açıklama Talebi
06.03.2026 tarihinde saat 15.06’da 0 216 586 55 00 numaralı hattan telefonuma çağrı geldi, ancak o sırada meşgul olduğum... için aramayı cevaplayamadım. Ardından aynı numarayı geri aradığımda sistem benden dahili bir numara tuşlamamı istedi, fakat bunun ne amaçla istendiğine dair hiçbir bilgilendirme y
Yenidoğan Destek Paketi Başvurusunda Gerekçesiz Olumsuz Değerlendirme Ve Şeffaflık Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğan Destek Paketi’ne 27 Şubat akşamı başvuru yaptım. Başvuruyu yapar yapmaz, herhan...gi bir inceleme süresi bile olmadan sistemde “olumsuz” olarak göründü ve askıda şekilde kaldı. Bu kadar kısa sürede neye göre değerlendirme yapıldığı, hangi kriterlerin esas alındı
Sosyal Yardım Ödemesi Gecikmesi Ve Acil Hesaba Yatırma Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımından faydalanıyorum. Bir hafta önce görevliler tarafından bana kupon ge...tirildi ve bu ödemenin bu hafta içinde yatacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak telefonla iletişime geçtim
İBB'den Ramazan Ayı Gıda Kuponu Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Ramazan ayı için yardım kuponu talebimi iletmek istiyorum. Düşük gelirle geçinmeye ç...alışan bir aileyim ve düzenli kira ödemem olduğu için temel gıda ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyorum. Ramazan ayında masraflarımız daha da artıyor ve mevcut gelirimiz buna ye
Ramazan Sosyal Destek Kuponu Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
"İlginize teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan sosyal destek kuponu için Sancak...tepe’de başvurdum ve 23.02.2026 tarihinde kuponum tanımlandı. Ancak aradan
İBB Nakit Yardım Ödemesinin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
"Sorunum anında çözüldü teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden nakit yardım desteği için başvuruda bul...undum. 23 Şubat’ta tarafıma bu ödemenin önümüzdeki hafta hesabıma yatacağı
SMS Bildirimi Gönderilmediği İçin Ramazan Destek Kuponu Kullanılamıyor
"Tarafıma yapılan bilgilendirme ve gerekli işlemlerin tamamlanmasıyla birlikte şikayet konusu olan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Süreç içerisinde gösterilen ilgi ve sağlanan çözüm için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Öncelikle Ramazan destek kuponu uygulaması için İstanbul Büyükşehir Belediy...esi’ne teşekkür etmek isterim. 05.03.2026 tarihinde mahalle muhtarlığından
İstanbul Kart Beslenme Desteğinin Açıklamasız Kesilmesi Ve Yeniden Açılması Talebi
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sağlamış olduğu İstanbul Kart beslenme desteğinden faydalanıyordum. Yakla...şık 4–5 aydır çocuklarımın beslenme alışverişini bu kart sayesinde yapabiliyordum, bu nedenle öncelikle verilen destek için teşekkür ediyorum. Ancak İstanbul Kart beslenme desteğim
Ramazan Sosyal Yardım Kuponum Yatmadı, Net Tarih Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan için verdiği sosyal yardımlaşma kuponum yaklaşık bir haftadır henüz yatmadı. ...Kuponun Yapı Kredi ATM’lerinden kullanılacağını söylediler; ancak defalarca ATM’ye gitmeme rağmen “ödeme yok” uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili 153’ü arayıp bilgi almak istediğimd
Öne ÇıkanKonular
Onaylanan 2.000 TL Kupon Yardımı 9 Gün Boyunca Hesaba Geçmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma 2.000 TL’lik kupon yardımı onaylandı. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine... rağmen bu yardım hâlâ tarafıma yatırılmadı. Yardımın en geç 3 gün içinde hesabıma geçmesini bekliyordum fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum
Sosyal Yardım Kartım Limit Aşımı Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma verilen sosyal yardım kartını bugüne kadar düzenli ve sorunsuz şekild...e kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır ise Sultanbeyli’de BİM, A101 gibi marketlerde kasada ödeme yapmaya çalıştığımda “kart dolum limitini aştınız” şeklinde hata alıyor ve hiçbir şek
Sosyal Market Kartı Yardımı Görünmüyor Ve Onay Belirsizliği Yaşıyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal market kartı yardımı için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Birkaç gün ...önce sistemde “yardım sonucu ödeme” ibaresini gördüm; ancak 153’ü aradığımda sadece süt yardımı çıktığı, sosyal market kartı yardımı görünmediği söylendi. Benim ihtiyacım ise özell
Sosyal Kart Başvurum Açıklamasız Reddedildi, Gerekçeler İsteniyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Güngören ilçesi için sosyal kart başvurusu yaptım. 18.02 tarihinde yaptığım başvurunun so...nucunu tarafıma hiçbir şekilde bildirilmediği için bugün kendim arayarak bilgi aldım ve başvurumun reddedildiğini öğrendim. Evde sadece eşim ve ben yaşıyoruz. Çalışmıyorum, üzerim
Yenidoğan Destek Paketi Reddi İçin Açıklama Ve Yeniden Başvuru Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattı üzerinden yönlendirilerek İstanbul Senin uygulaması aracılığıyla Yenidoğan Dest...ek Paketi başvurusunda bulundum. Yaklaşık 22 haftalık gebeyim, üzerimize kayıtlı herhangi bir mal varlığı bulunmuyor ve kirada oturmamıza rağmen başvurum çok kısa bir süre içinde o
Sosyal Destek Kartı Ve Süt Desteği Kesildiği İçin Ailemizin Geçim Krizi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Destek Kartı’nı kullanıyordum, ancak yaklaşık 3 ay önce “uygun değilsiniz” den...ilerek hiçbir ayrıntılı açıklama yapılmadan desteğim kesildi. Aynı şekilde süt desteğimiz de sonlandırıldı. Asgari ücretle çalışıyorum, eşim ise sadece ara ara yarı zamanlı temizli
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Taahhüt Edilen Yardımın Kartıma Yatırılmasını İstiyorum
Aralık ayında İstanbul sosyal yardımdan sosyal desteğe hak kazandım. Şubat ayı itibarıyla kartıma 2.000 TL gıda desteği ...yükleneceği, alo 153 üzerinden tarafıma açıkça söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen İstanbul Sosyal Destek Kartımın basımı da yapılmadı, tarafıma herhangi bir kart gönderi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ramazan Destek Kuponu Başvurusunda Uzun Gecikme
Ben Betül Ö**y T**t. İBB’nin Geçim Sofrası ve Ramazan sosyal destek kuponu başvurumu aylar önce kendi adıma yaptım, anca...k üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım. 27.02.2026 tarihinde Ramazan sosyal destek kuponu ile ilgili sistemde işlem görünmesine rağmen tarafıma herhang
İBB Sofra Destek Paketi Başvurusu Onaylandı Ama Yardım Gelmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek Paketi başvurusunu yaklaşık 3 sene önce yaptım. Yaklaşık 2 senedir siste...mde başvurum “onaylandı, en kısa sürede tarafınıza iletilecektir” şeklinde görünüyor ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı. 2025 yılından beri e-devlet / İBB ekranınd
İstanbul’da Sosyal Yardım Kartım Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Altı Ay Beklemek Zorunda Kaldım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği sosyal yardım kartım yaklaşık dört ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal ...edildi. Tarafıma sadece “güncelleme” denilerek net bir bilgi verilmedi. İki çocuğum var ve ikisi de öğrenci, temel ihtiyaçlarımızı karşılarken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Durumu öğre
Süt Yardımı Aldığım İçin Market Kartı Talebim Reddediliyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardımlardan yararlanan bir vatandaş olarak, yaklaşık 1 senedir yaşa...dığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şu anda sadece süt yardımı alıyorum, geçen sene ise market kuponu almıştım. Ancak uzun süredir içinde bulunduğum maddi zorluklara rağmen, bun
Yapı Kredi ATM'lerinde Belediye Yardım Kuponu Ödemesi Alınamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu yardım kuponunu kullanma...k için iki gündür Yapı Kredi ATM’lerine gidiyorum; ancak ödememi alamıyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurusunda 4 Aylık Sessizlik Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne internet üzerinden ve Alo 153 hattı aracı...lığıyla sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptığım tarihten bu
Nikah Desteği Başvurusu Sistemde Askıda Kalıyor Ve Belediye Cevap Vermiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep uygulaması üzerinden yaklaşık 03.01.2026 tarihinde nikah desteği için başvuruda... bulundum. Başvurumda ilk nikah tarihim 28.06.2026 olarak görünüyordu ancak aile içi problemler nedeniyle nikah tarihimiz 23.02.2026 tarihine çekildi ve nikâhımız bu tarihte gerçek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
Ağaç ve Peyzaj94
Bina Tespiti359
Borç Sorgulama289
Burs6.258
Cenaze İşlemleri121
Çevre Hizmetleri755
Havuzlar125
İmar İşlemleri94
İSKİ8.072
Kariyer1.828
Kent Lokantası50
Kütüphaneler197
Öğrenci Yurtları601
Sağlık511
Sosyal Tesisler473
Sosyal Yardım15.713
Spor689
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70
Şoför Kartı674
Ulaşım4.012
Veteriner Hizmetleri239
Yol Durumu512
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















