Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sosyal Yardım Kartım Gerekçesiz Askıya Alındı, Açıklama Bekliyorum

12 Eylül 13:07
4.168

İBB sosyal yardım kartımdan her ay düzenli olarak faydalanırken, Eylül ayında Sofra/geçim desteği ödemesi hesabıma yatmadı ve kartımın askıya alındığı bilgisini aldım. Online başvuru sorgulamasında “Sofra/geçim desteği askıya alındı” ve “uygun kriterlere uymadığınız için yardım alamıyorsunuz” şeklinde bir mesajla karşılaştım. Önceki aylarda bazen gecikme yaşanmış olsa da, yardımlar daha sonra hesabıma yatıyordu. Ancak bu ay ilk kez tamamen askıya alındı ve yardım alamadım.

İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de durumun askıya alındığını söylediler, fakat detaylı bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir başvuru veya gelir durumumda değişiklik olmamasına rağmen, bu ay uygun bulunmadım. Başvuru numaram mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.

Yardımımın tekrar değerlendirilmesini ve askıya alma gerekçesinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 16:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67465356166 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İBB Sofra Yardımı Askıda Kaldı, Bilgi Alamıyorum

01 Eylül 11:38
303
İBB Sofra Yardımı Askıda Kaldı, Bilgi Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri