to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Başvurumun 1,5 Yıllık Sessiz Bekleyişi
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sosyal yardımına yaklaşık bir buçuk yıl önce başvurdum ancak başvurumla ilgili hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda başvurumun hâlâ devam ettiği ve “planlama havuzunda” göründüğü söyleniyor. Ancak bu ifadeye rağmen başvurumun ne aşamada olduğu, ne zaman sonuçlanacağı ya da neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda net bir açıklama yapılmıyor.
Sosyal yardım başvurumun bir an önce incelenip sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında onaylanan market kartım ve bebek bisküvisi desteğim için yaklaşık 25 gün önce 153’ü aradım. Yardımımın onaylandığı, kartımın basıldığı ve dağıtıma çıktığı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca 153’ü aramama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” denilmekle yetiniliyor ve somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Evim kira, iki bebeğim var ve bu yardım benim için gerçekten acil bir ihtiyaç haline geldi.
Onayı verilen market kartımın ve bebek bisküvisi yardımımın daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70364257724 , 1-70364210098 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Geri dönüş yapıldı
Değerli vatandaşımız, 1-70364210098,1-70364257724 numaralı başvurularınız sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
25 gün oldu ama hala kartım gelmedi dağıtıma çıkmış dediler aradığımda 25 gün oldu hala bekliyorum
